卖家信用等级是怎样的 用什么方式计算

本文主题是淘宝，淘宝好评，淘宝问答。

卖家的信用等级如何？是用什么方式计算的？想必每个卖家都知道淘宝开店的口碑是最重要的，这里就不用说了。信誉度低的淘宝卖家相当于信誉度低的人。作为消费者，在同一类型的产品中，通常会选择美誉度高的店铺进行购物。因此，网店有必要提高自己的声誉。还有网店的口碑是怎么分级的？有没有一些表格可以参考？这里有一个解释。下面是最新的淘宝卖家信用等级表。以前蓝冠已经是最高级别的口碑了，但是随着淘宝网店积分的不断增加，淘宝推出了金冠，最高级别。

还有口碑的升级，具体要涉及哪些参数，这里主要是好评的积累。当赞累积到不同的值，就会对应不同的信誉等级。

通过以上两张表的观察，我们可以知道，网店信誉的高低与好评量是正相关的。另外，我们还需要知道，评价可以分为差评、中评和好评。对于不同的评价，分数的计算是有差异的。收到差评，扣一分；如果收到中评，不会加分；如果你收到一个好的评论，你会得到一分。以此类推，想加多少分就加多少分。所以这也是很多淘宝卖家提倡S-list的原因。

淘宝的卖家信誉是如何积累的？

淘宝的信誉评级分为四个等级:心形、钻石、蓝冠、金冠。每个级别有四个级别，总共有20个级别。

淘宝的口碑和DSR有关，是店铺半年内的动态评分。包括描述、服务和物流。

DSR评分的由来是淘宝买家在购买你的产品并确认收货后，对商品的描述、服务、物流所填写的星级评分。

4-5星是好评，3星是中评，1-2星是差评。获得好评的，累计1分；评价中没有分数；差评会扣一分。

每个赞可以获得1分，累积到不同的分数，可以获得不同的等级。如下图，我的店铺已经获得了3989个赞，对应的信用等级是四钻。

买家购买一件商品，可以评价一次，累积一分。如果一个买家在同一个宝贝链接买了两个商品，可以收到两个好评，但只给一个好评打分，另一个好评不打分。

如果一个买家在同一个店铺购买了两个链接的商品，两个评价会被打分，即可以收到两个好评，信用分可以是2分。一个月内，同一买家在同一家店铺购物，购买10种不同商品，只能获得6个好评，可以累计6分。(其他四项未得分)

所以，如果只是用心经营自己的店铺，在宝贝描述的细节上要做到真实美观，对买家的态度要耐心友好，如果快递运输过程或商品本身有问题，要及时与买家沟通。只要你维护好自己的买家，相信你的好评不会少，你的口碑水平也会稳步上升。

九

如果遇到差评，不要生气。可以积极联系买家了解情况，妥善处理。差评可以在一个月内变成好评。

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