跨境店小保退货已开启30天免费试用

免费试用订单数量上限为100(体验时间/服务费/订单数量在任何条件下达到最大值，试用服务费=订购商品实际支付金额*合同费率。您需要单独注册加入该服务。每个店铺最多只能参加一次免费试用活动。如果您之前已经下载安装了该店的小保应用，商家的已发货订单将自动享受该店的小保退货保障服务。具体来说，商家可以通过门店小保提供的免费运单，将退回的商品寄送到海外当地指定地址进行免费托运。

活动对象指店小保新用户，建店时间90天以上，以报名加入店小保服务时间为准。

活动期间，店铺新用户发货并符合保障范围，可享受最长30天的免费试用。免费试用的服务费最高为500元人民币，免费试用订单数最高为100单(体验时间/服务费/订单数任意一个条件达到上限，免费试用活动终止)。

注意试用服务费=订购商品实际支付金额*合同费率可根据店铺维度参与活动。例如，如果一个营业执照下有多个商店，则需要单独注册该服务。

每个店铺最多只能参加一次免费试用活动。举个例子，如果你之前已经下载安装了该店的小保应用，但是还没有签约，那么你还是被视为新用户，可以参加这个活动。

此外，商家配送的订单将自动享受店小保的退货保障服务。具体来说，如果买家发起退货申请，商家可以通过门店小保提供的免费运单，将退货商品免费邮寄到海外当地指定地址。

调查通过后，卖家可获得退货实际付款金额的80%，商品权利转移至店铺，买家同样可以收到退货货款。

值得一提的是，今年6月，SHOPLINE与国泰产险联合推出了首款保险类应用——shop Insurance，为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧的海外退货解决方案。

店主提供退货产生的逆向物流、仓储、价值保障，解决跨境行业的退货处理问题。历史数据显示，加入海外退货保障服务后，月均销售额提升30%，客户投诉率下降52%，买家体验大幅提升。

使用店铺小额保险的店铺还可以对商品标注“免费退换”，可以提高购买率。提供48小时海外本地仓查勘、7x24小时在线客服电话、专属小二对接、高效服务响应机制。

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