乐学淘宝 2022-06-25 16:49:03

淘宝店铺好评率是怎么计算的

在淘宝开店需要关注的数据有很多，好评率是最重要的数据之一。好评率高的店可以获得更多的推荐，然后就会有更多的人来你的店买东西。但是很多新手卖家还是不知道好评率怎么算。接下来我给大家详细介绍一下。

1。淘宝好评率怎么算？

卖家好评率=所有评分卖家收到的好评数/所有评分卖家收到的评价总数；

买家好评率=所有评分买家收到的好评数/所有评分买家收到的评论总数。

数据系统被四舍五入并显示。分数的评价因素会累计到分数的总次数中，所以会影响好评率。淘宝会员每次在淘宝上用支付宝成功交易，都可以对交易对象进行信用评价。评价分为高赞、中评、差评三类，每个评价对应一个信用分，具体为高赞加一分、中评不加一分、差评扣一分。

二、好评率重要吗？

作为网店尤其是淘宝店的卖家，对好评率这个概念并不陌生。产品和产品的好评率直接影响转化和销量，进化影响店铺和产品的搜索淘宝排名。

好评率过低的店铺产品也会被限制参与营销活动。虽然淘宝一直在淡化好评率的影响，尤其是天猫取消了好、中、差评价的机制，但是好评率在淘宝店铺的影响还是很大的，所以可以通过以下途径提高好评率。

首先，店铺产品的淘宝好评率应该以符合质量标准的产品为基石。没有过硬的产品和良好的售后服务，任何有效的措施都无法挽回产品的好评率。比如以笔者接触的两家皮料卖家为例。同样单价的产品，由于质量的差异，质量好的产品几乎没有差评。

其次，以前有很多店铺会做优惠返现活动，但是现在淘宝和天猫的规则完全禁止这样的优惠措施。虽然我们不能引导给予好评，但是我们可以对客户的评价给予奖励。比如客户曝光好的产品图纸，我们给予一定的奖励，这叫评估管理。

再者，店铺产品的评价和展示都是在最近半年，所以如果一个产品的差评太多，不做推广冷静下来是合适的，不要在这半年的周期内增加差评，直到产品环节自然淘汰。当然，这种方法只适用于季节性明显的产品。

其实我们知道，店铺产品好评率就是好评笔数除以整体评价数。提高好评率的另一个方面是增加淘宝好评笔数。除了之前的打印奖，店铺还有很多促进买家好评的措施，比如评价有礼券等等。这样就可以通过增加好评笔数来提高好评率。

对于淘宝店铺来说，淘宝的好评率很重要，所以首先要掌握好评率的计算方法，然后再想办法提高自己店铺的好评率。

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