淘宝好评率影响排名吗

本文重点介绍淘宝好评率，淘宝店铺，淘宝问答。

作为网店尤其是淘宝店的卖家，对好评率这个概念并不陌生。产品和产品的好评率直接影响转化和销量，进化影响店铺和产品的搜索淘宝排名。

好评率过低的店铺产品也会被限制参与营销活动。虽然淘宝一直在淡化好评率的影响，尤其是天猫取消了好中差评价的机制，但是好评率在淘宝店铺的影响还是很大的。

淘宝店铺中产品的好评率应该是以符合质量标准的产品为基石的。没有过硬的产品和良好的售后服务，任何有效的措施都无法挽回产品的好评率。比如以笔者接触的两家皮料卖家为例。同样单价的产品，由于质量的差异，质量好的产品几乎没有差评。

我们知道店铺产品的好评率就是好评笔数除以综合评价数。提高好评率的另一个方面是增加淘宝好评笔数。除了之前的打印奖，店铺还有很多促进买家好评的措施，比如评价有礼券。这样就可以通过增加好评笔数来提高好评率。

如何提高好评率:

1.最常用和实用的方法之一是优惠返现。在发送的快递包裹中添加优惠返现卡，在宝贝详情或宝贝主图中添加优惠返现促销信息。奖励返现加入主图也能起到很好的促销作用。

2.好评+买家秀图片返现。这种返现金额比之前略高，加入买家秀让其他消费者有了更大的认同感。买家秀的图片一般都是实物拍摄的，很多对宝贝实物有顾虑的消费者看到买家秀来激发购买欲望。

3.跟进差评。一旦店铺出现差评，一定要及时跟进。建议先联系旺旺。如果没有回复，再打一次。询问顾客给差评的原因，讲道理，情绪化。分析客户提出的问题，积极解决问题，然后要求客户修改评价。可以对产品缺陷等进行部分补偿。如果客户不满意，建议客户直接退货。

4.短信关怀，短信关怀的作用不仅仅是提高赞，我们先只说这个的使用。客户物流出示收据后，及时发短信提醒客户，如果满意，及时确认收货，并给予好评。要多久才能获得好评或者给店家优惠券？这样的短信无疑能起到督促客户评价的作用。

5.适当推广打折商品，用不赚钱甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上来，把某个宝贝的销量和排名带上来，然后抬高价格开始盈利。

淘宝好评率越高，会对店铺的转化和销售产生一定的影响，进而影响店铺和商品的搜索排名。想要提高店铺的好评率，可以通过文章红介绍的几种方法来提高。

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