抖音电商全球购商家恒温仓存储服务 *** 作流程

Tik Tok全球保税商品恒温仓仓储服务是一项4PL模式的增值服务，针对的是从Tik Tok电商全球采购平台保税仓发货的4PL商家。商家开通此项服务，即授权实际为商家提供服务的服务商将商家指定的商品存放在恒温仓库中，为商品提供恒温恒湿的存储环境。

一、服务介绍

服务定义:恒温仓储服务(Constant temperature warehouse storage service)，简称恒温仓储服务，是指为了保证商家货物在仓库内的安全，避免温度波动对货物的影响，在普通仓储条件的基础上，为商家货物在仓库内提供恒温恒湿的仓储环境的服务。

服务保障:商家可申请将指定商品存放在有恒温仓仓储服务的仓库，并对商品状态进行实时查询和管理，避免因商品质量损坏导致的产品退货或客户投诉，提升消费者的购物体验。

服务性质:有偿服务。具体计费方式请参考“商务后台”-“供应链”-“官方服务订阅”-“增值服务”-“恒温仓”的协议报价。

注意:该服务只能在跨境进口供应链管理服务(4PL)模式下开通；该服务仅适用于保税库存(BBC)业务场景。

二、 *** 作指南

2.1服务订购

路径:[商家背景]-[供应链]-[官方服务订单]-[4pl服务商城]

第一步:在页面的“增值服务”中选择“恒温仓”，点击“订购服务”

第二步:选择“有效仓库”，点击“确定”，即授权所选仓库为商家提供恒温仓仓储服务。

第三步:阅读并同意服务协议。

第四步:提交订单申请后，请耐心等待供应链运作审核，一般持续1个工作日。

第五步:审批通过后，服务订单完成。

2.2服务配置

路径:业务后台-供应链-正式服务订单-服务配置

第一步:点击“恒温仓”服务右侧的“进入管理”，跳转到服务管理页面。

第二步:点击“添加商品”，为商品配置“恒温仓”服务。

第三步:在“添加货物”页面，选择货物以及为货物提供恒温仓储服务的仓库，点击“确定”

注:只有提供恒温仓储服务的仓库才能从4PL服务提供者与商户仓库关联的仓库中选择。

2.3查询和管理

在订购和配置服务后，商家可以查看货物存储仓库、当前状态、审核进度等信息。在店铺后台，也可以对商品进行 *** 作和管理。

路径:商家后台-供应链-官方服务订单-服务配置-恒温仓管理

可以通过过滤条件查询产品信息。

过滤标准包括仓库名称/ID、产品名称/ID、状态和创建时间。

支持打开或关闭相应货物的恒温存储服务。

第一步:商家提交服务[打开]或[关闭]申请。

商品申请:点击“查看详情”，点击商品详情页面底部的“申请打开”或“申请关闭”；

批量申请:点击商品前面的复选框，选择批量打开或批量关闭。

第二步:提交申请后，请耐心等待服务商仓库的审核，一般持续1个工作日；

第三步:审批通过后，开启或关闭服务；

全球买家可以通过详情查询恒温仓和商品的基本信息、服务开馆和闭馆时间、运营记录等。

分享到：