抖音小店优惠券怎么使用
在Tik Tok开店的商家在使用平台券时,应遵守以下Tik Tok小店平台券规则:
一、如何获取优惠券?
1.小店平台(以下简称“平台”)、主播、商家主动分发给用户。
2.用户参与平台、主播、商业活动获取
二、如何查看优惠券?
今日头条用户可以到【我的】-【更多服务】-【优惠券】查看你在今日头条账号/西瓜视频账号下的店铺平台领取的优惠券;比如你的今日头条账号/西瓜视频账号已经绑定了Tik Tok账号,你也可以在这里查看绑定的Tik Tok账号下在店铺平台上领取的优惠券。
西瓜视频用户可以到【我的】-【购物助手】-【卡券红包】查看你在今日头条账号/西瓜视频账号下的店铺平台领取的优惠券;比如你的今日头条账号/西瓜视频账号已经绑定了Tik Tok账号,你也可以在这里查看绑定的Tik Tok账号下在店铺平台上领取的优惠券。
番茄小说用户可以到【我的】-【樊氏市场/商城】-【卡券】查看您的番茄小说账号绑定的Tik Tok账号下在店铺平台领取的优惠券。
具体路径可能会因“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道的客户端版本而有所不同。以实际情况为准。
三、优惠券怎么用?
1.优惠券只能在网上支付时使用。你可以在登录和网上购物时使用它。使用优惠券的账号必须是收到优惠券时使用的账号。即今日头条账号/西瓜视频账号在店铺平台领取的优惠券,只能在今日头条账号/西瓜视频账号登录店铺平台的场景下使用。可以在优惠券查看页面点击【前往使用】等按钮,浏览可以使用优惠券的商品。如有疑问,可通过平台客服咨询沟通。
店铺平台上通过今日头条账号/西瓜视频账号领取的优惠券的优惠券信息,以及店铺平台上通过前述账号绑定的Tik Tok账号领取的优惠券,均记录在对应账号下。“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道仅协助小店平台向您展示优惠券信息,小店平台的用户信息不会被擅自获取。
2.优惠券有三种:平台券/主播券/商家券。不同的优惠券适用于不同的产品。
该优惠券可用于商店中的指定商品(部分或全部)。
主播优惠券可应用于主播工作室指定商品(部分或全部)。
平台券可应用于平台指定的店铺或商品。具体适用范围以商品详情页提示内容为准。平台与今日头条、西瓜视频、番茄小说等合作渠道合作。平台发放的平台券必须登录合作渠道,进入平台才能使用。
对于不能使用优惠券的商品,在商品详情页不会显示优惠券;同一订单中,不同类型的凭证可以叠加使用,同一类型的凭证只能使用一张。
3.每张优惠券只能使用一次,不能分开使用。
4.优惠券必须在使用期限内使用,过期作废。有效期以优惠券表面显示的时间为准。
5.如果优惠券有门槛,只有每笔订单的消费金额达到门槛才可以使用。“无门槛”是指可以使用优惠券的订单金额可以小于等于优惠券的抵扣金额。
6.优惠券不会被更改。如果优惠券的可抵扣金额大于应支付金额,则订单需支付0.01元。
7.平台新人券由平台与“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道联合发放,面向通过合作渠道在店铺平台进行首次购物的受邀新用户发放。
平台新人券只能用于一个用户在小店平台购买的首单,同一用户只能使用一次平台新人券;如果您已经在店铺的平台下单,新人优惠券(如有)将自动失效,无论用户是否在第一笔订单中使用了平台新人优惠券。如果发现用户违反了平台新券只能使用一次的规定,或者有其他违反合作渠道用户协议和平台规则的行为,平台有权将您收到的券作废。
在“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道中,用户获得的平台新人券只能在收到的合作渠道中使用。限制请参考优惠券页面的相关描述。
8.优惠券的折扣部分不能用来抵运费。
9.各种活动发放的优惠券,如有特殊使用规则,以活动规则为准。
四。付款过程中使用了优惠券,但后来订单被取消了。优惠券会退吗?
1.支付过程中,优惠券会被锁定,支付超时或失败会自动返回账户。
2.优惠券支付完成后,如果订单被取消:
(1)除运费外的所有金额将被退还。支持代金券退款。返回的优惠券的批次信息、优惠券id和有效期与原始优惠券一致。当凭证被退回时:
如果优惠券仍在可用时间范围内,则优惠券可以在有效期内继续使用。
如果优惠券不在可用时间范围内,优惠券将过期。
如果代金券是平台新人代金券或者店铺新人代金券,即使代金券在可用时间范围内,新人代金券也会因为你不再是新人用户而失效。
(2)部分金额退款或出现售后期,不退券。
3.各种活动发放的优惠券,如果优惠券有专门的退款规则,那么以活动规则为准。
5.优惠券领取有什么规则?
可能会有接收用户和每人优惠券数量的限制。详情请参考活动规则。
不及物动词如何定义「同一用户」?
可能会对可以获得优惠券的用户以及每个人可以获得的优惠券数量有所限制。同一用户是指使用同一账号、同一手机号、同一设备、同一取款账户、同一收款地址等与用户身份相关的信息。其中任意一个或几个相同、相似、不真实、有效,通过特定标记相关联,或者活动平台有合理理由认为其相关联,均视为同一用户。
七。其他解释
对于使用不正当手段或欺诈手段获利的当前或历史用户,平台有权主动限制领取优惠券、限制使用优惠券、过期优惠券、关闭订单、收回相关优惠,且不承担责任;
不正当手段或欺诈手段包括但不限于:*、*优惠券、*粉丝、关注;下载非官方客户端;利用模拟器、外挂、插件等非法工具进行扫码、下载、安装、注册、登录、提现;
注册多个账户;绕过平台活动规则;篡改设备数据;恶意牟利等。扰乱平台秩序;使用外挂、插件、系统或第三方工具对甲方平台及本次活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响,以及平台认为的其他不正当手段。
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