抖音小店平台优惠券规则-抖音小店优惠券怎么使用

今日头条用户可以到[我的]-[更多服务]-[优惠券]查看你的今日头条账号/西瓜视频账号，在商店平台领取优惠券的西瓜视频用户可以到[我的]-[购物助手]-[卡券红包]查看你的今日头条账号/西瓜视频账号，在商店平台领取的优惠券，如你的今日头条账号/西瓜视频账号，已经绑定了Tik Tok账号，在商店平台上。

一、如何获取优惠券？

1.小店平台(以下简称“平台”)、主播、商家主动分发给用户。

2.用户参与平台、主播、商业活动获取

二、如何查看优惠券？

今日头条用户可以在您的今日头条账号/西瓜视频账号下，前往【我的】-【更多服务】-【优惠券】查看店铺平台上领取的优惠券。比如你的今日头条账号/西瓜视频账号已经绑定了Tik Tok账号。在这里，您还可以查看绑定Tik Tok账户下商店平台收集的优惠券。

西瓜视频用户可以在您的今日头条账号/西瓜视频账号下，前往【我的】-【购物助手】-【卡券红包】查看店铺平台上领取的优惠券。比如你的今日头条账号/西瓜视频账号已经绑定了Tik Tok账号。在这里，您还可以查看绑定Tik Tok账户下商店平台收集的优惠券。

番茄小说用户可以到【我的】-【樊氏市场/商城】-【卡券】查看您的番茄小说账号绑定的Tik Tok账号下在店铺平台领取的优惠券。

具体路径可能会因今日头条、西瓜视频、番茄小说等合作渠道的客户端版本而有所不同。以实际情况为准。

三、优惠券怎么用？

1.优惠券只能在网上支付时使用。你可以在登录网上购物时使用它们。使用优惠券的账号应该是你领取时使用的账号，即今日头条账号/西瓜视频账号在店铺平台领取的优惠券。只有用今日头条账号/西瓜视频账号登录店铺平台才能使用。您可以在优惠券查看页面点击【前往使用】按钮，浏览可以使用优惠券的商品。如有疑问，可通过平台客服咨询沟通。

店铺平台上通过今日头条账号/西瓜视频账号领取的优惠券的优惠券信息，以及店铺平台上通过前述账号绑定的Tik Tok账号领取的优惠券，均记录在对应的账号中。“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道仅协助店铺平台向您展示优惠券信息，未经授权不会获取店铺平台的用户信息。

2.优惠券有三种:平台券/主播券/商家券。不同的优惠券适用于不同的产品。

该优惠券可用于商店中的指定商品(部分或全部)。

主播优惠券可应用于主播工作室指定商品(部分或全部)。

平台券可应用于平台指定的店铺或商品，具体应用范围以商品详情页提示内容为准。平台与今日头条、西瓜视频、番茄小说等合作渠道合作，所发平台券需登录合作渠道，进入平台后方可使用。

对于不能使用优惠券的产品，优惠券不会显示在产品详情页面。同一订单中，不同类型的优惠券可以叠加使用，同一类型的优惠券只能使用一张。

3.每张优惠券只能使用一次，不能分开使用。

4.优惠券必须在使用期限内使用，过期作废，有效期以优惠券表面显示的时间为准。

5.如果优惠券有门槛，只有每笔订单的消费金额达到门槛才可以使用。“无门槛”是指可以使用优惠券的订单金额可以小于或等于优惠券的抵扣金额。

6.你不能改变优惠券。如果优惠券抵扣金额大于应支付金额，则需要为订单支付0.01元。

7.平台新人券由平台与“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道联合发放，通过合作渠道发放给首次在店铺平台购物的受邀新用户。

平台新人券只能用于用户在小店平台购买的首单，同一用户只能使用一次平台新人券。如果已经在小店平台下单，新人券(如有)自动失效。如果发现用户违反平台新人优惠券只能使用一次的规定，或者有其他违反合作渠道用户协议和平台规则的行为，平台有权将您收到的优惠券作废。

在用户的“今日头条”、“西瓜视频”、“番茄小说”等合作渠道中，获得的平台新人优惠券只能在收到的合作渠道中使用。限制请参考优惠券页面的相关描述。

8.优惠券的折扣部分不能用来抵运费。

9.各种活动发放的优惠券，如有特殊使用规则，以活动规则为准。

四。付款过程中使用了优惠券，但后来订单被取消了。优惠券会退吗？

1.支付过程中，优惠券会被锁定，支付超时或失败会自动返回账户。

2.优惠券支付完成后，如果订单被取消:

(1)除运费外的所有金额退款，支持退回凭证的批次信息，凭证id和有效期与原始凭证一致。退回优惠券时:

如果优惠券仍在可用时间范围内，则优惠券可以在有效期内继续使用。

如果优惠券不在可用时间范围内，优惠券将过期。

如果代金券是平台新人代金券或者店铺新人代金券，即使代金券在可用时间范围内，新人代金券也会因为你不再是新人用户而失效。

(2)部分金额退款或出现售后期，不退券。

3.各种活动发放的优惠券，如果优惠券有专门的退款规则，那么以活动规则为准。

5.优惠券领取有什么规则？

可能会有接收用户和每人优惠券数量的限制。详情请参考活动规则。

不及物动词如何定义「同一用户」？

可能会对可以获得优惠券的用户以及每个人可以获得的优惠券数量有所限制。同一用户是指同一账号、同一手机号、同一设备、同一取款账户、同一收款地址等与用户身份相关的信息。其中任意一个或几个相同、相似、不真实、有效，通过特定标记相关联，或者活动平台有合理理由认为其相关联，均视为同一用户。

七。其他解释

对于使用不正当手段或欺诈手段获利的当前或历史用户，平台有权主动限制领取优惠券、限制使用优惠券、终止优惠券、关闭订单、收回相关优惠，且不承担责任。

不正当手段或欺诈手段包括但不限于:* *、*优惠券、*粉丝和关注下载。非官方客户端使用模拟器、外挂、插件等非法工具进行扫码、下载、安装、注册、登录、提现。

多个注册账号绕过平台活动规则，篡改设备数据恶意牟利，扰乱平台秩序，使用外挂、插件、系统或第三方工具对甲方平台及本次活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，以及平台认为的其他不正当手段。

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