抖音商家订单解密行为规范有哪些

为保护Tik Tok消费者权益，规范商户经营行为，Tik Tok制定了《商户订单解密行为规范》。规则详情如下:

一、订单解密功能介绍

自2021年8月1日起，为保证平台上消费者和商家的信息安全，防止消费者隐私信息泄露造成消费者和商家的损失，Tik Tok电商启动了消费者隐私数据的加密处理，订单数据中的消费者隐私信息将以脱敏形式显示，商家后台导出的数据也将进行加密处理。鉴于商家因正常业务需要，需要查看部分收货信息，商家可解密如下(即查看订单隐私信息):

1.1在“震店后台-订单管理”、“飞鸽工作台-订单详情”、“售后工作台-订单查看详情”等渠道点击“小眼睛”，查看相关信息；

1.2如果第三方软件已经改造，商家可以点击软件上的小眼睛查看相关信息；

二、顺序解密限制

为了防止商家不当使用解密功能，平台对商家订单的解密额度(即查看次数)进行了限制:

2.1 平台会在每天0点给商家一个新的基础解密额度。基础解密额度=该商户店铺最近7天最高日支付金额*动态系数，将满足正常店铺的日解密需求。具体额度以商家后台“额度管理”页面显示为准。

2.2当基本解密限额不能满足商户业务需求时，可以申请提高解密限额。可增加的最大金额以商家后台“限额管理”页面显示为准。

2.3 申请临时提高解密限额时，请如实填写申请理由。随意或虚假填写将影响后续提款申请的结果。申请表未经审核的，当日23:59:59自动作废，次日零时重新计算解密限额；如果审核失败，具体原因以审核单页面显示为准。

2.4当基本解密额度尚未用完时，不允许使用提现工具申请临时额度。申请后会返回一份:请在今天用完剩余额度后再申请额度。

2.5当日商户店铺所有解密次数(包括基本解密额度+临时解密额度)用完时，商户订单解密功能将被限制至当日24点，次日0点重新开放。

三。订单解密行为准则

3.1商户需规范使用平台解密功能，不得违规使用第三方风险软件解密订单。否则，平台将永久关闭该商家的订单解密功能。

3.2 交易关闭、待付款、部分付款、已付款(未处于待发货状态)的订单禁止解密。商户不得违规解密上述状态的订单，否则平台有权永久关闭该商户的订单解密功能。

3.3 如果商户店铺(包括同一家总店)历史上存在引导私下交易、电话骚扰/辱骂、* *改赞、线下欺诈等严重违规行为。，平台将永久关闭商家的订单解密功能。

3.4

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