乐学跨境电商 2022-10-29 9:36:02

以下哪项是正确的退款率计算方法?

随着跨境电商的发展，wish吸引了越来越多的商家开店。运营平台时，心愿退款是卖家朋友都会遇到的问题。那么愿望退款率的计算公式是什么呢？让我们一起来看看吧！

心愿产品退款率算法:退款率=退款金额/总销售额。Wish按照两级退款政策进行考核，评价商家退款率的两个指标是:

1、0-30天退款率

2.63-93天退款率

请注意:商家需要在30天退款比例和93天退款比例两方面都有良好表现。

如果商家当前周30天退款率或/和93天退款率低于可接受标准，商家会收到违规提示。

1.质量问题

一般质量不高的产品都是在wish上卖的，这大概是wish挑选产品时卖家对的时候的心理标准。 wish这两年加强了平台质量管理，但相对来说，wish对侵权的监管没有其他平台严格。所以这就造成了wish的质量对比水平参差不齐，也让很多卖假冒伪劣产品的卖家有了可钻的空子。所以面对平台上质量参差不齐的产品，高退款率是必然的，需要针对不同类型的产品采取针对性的措施。

产品是否带电:如果产品带电，检验过程会更严格，程序会更麻烦。如果相关检测人员看到产品是夜光的，可以直接退货或者延长交货期。

产品是否磁化:和带电产品一样，磁化产品不容易通过检验。

产品是否为液体膏霜:膏霜和液体产品不容易通过检验。大多数情况下，可能需要很长时间才能通过安全检查，导致卖家无法在规定时间内将产品交付给买家。

针对这种情况，卖家可以减少这三种产品的销售，或者改变物流，选择可以支持这类产品的物流，否则很难控制这种风险。

2.希望物流问题

由于wish销售的大部分产品都很便宜，卖家自然更喜欢使用更便宜的物流，所以很多卖家会使用平邮。众所周知，平邮的特点是价格低，但是老化慢，掉包率高，自然导致买家的用户体验差，严重影响店铺的适当投入率。Wish如果在规定时间内平台没有正确投入，wish会直接退款。

3.欺诈性买家的存在

无论亚马逊、全球速卖通、wish、易贝等平台，政策都更倾向于买家。为了给买家良好的用户体验，吸引更多买家在平台消费，为买家提供安全的售后服务是基本。所以平台上有非常宽松的退货政策。然而，一些外国买家也嗅到了盈利机会。通过平台的退货政策，他们会在连续购买后退钱，让卖家做两个/[/]

经过以上介绍，我们知道了如何计算wish周退款率。商家可以参考以上几点，对于退款情况，商家需要学习如何处理，做什么事情来减少退款情况的发生。