多多买菜有问题怎么联系客服

买很多食物给我们带来了很多方便。不方便去菜市场或者超市的朋友可以买很多菜。这里的食物既新鲜又便宜。有问题也可以联系客服解决。

一、如何联系客服？

1.首先我们需要打开拼多多进入主页面，点击右下角我的进入个人页面；

2.在个人中心选择要收货的商品，可以看到我们购买更多食物的订单。点击进入详细页面；

3.滑下去找一个自提的店，买的菜多。点击联系自提点，自动跳转到商家客服的联系页面，沟通解决问题。

二、如何向商家投诉？

1.消费者可以通过12315平台投诉，多买食品。12315是中国消费者协会的热线。消费者购物时，如果对商家的价格、质量、使用、卫生、服务有问题，可以向消协投诉。

此外，消费者也可以直接拨打上海市市场监督管理局的电话进行投诉。买多多是拼多多旗下的一个平台，拼多多的注册地是上海。上海市市场监督管理局的电话可以在上海本地宝上查询。

2.消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉。消费者可以先在黑猫平台注册账号，然后发起投诉，再根据提示填写投诉内容。投诉平台客服审核通过后，会将信息转发给多买食品的客服，再由多买食品的客服人员与用户协商。

三。怎么找售后？

当购买更多的食物时，买家和代表团团长可以启动售后。所有售后应用都需要平台审核。平台会根据实际情况判断退货/退款/拒收。如果遇到一些无法验证的场景，平台会联系服务站和仓库进行验证。对于需要退货的货物，平台会通知司机去门店取回货物，并将取回的货物送回仓库。当发现商品腐烂后，可以在72小时内申请退款。

如果想联系大量购买食品的客服，按照上面的方法就可以了。如果想申请售后，可以直接联系团长，把产品给团长看，团长会告诉你如何发起售后。申请售后还是很简单的。

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