淘宝转化率如何提高

对于很多淘宝卖家来说，肯定是希望提高自己店铺的转化率的，但是影响自己店铺转化率的因素有很多。如果你想提高，也可以从以下几个方面来做，希望能帮助你提高你的店铺转化率。

1.产品主图

同伴是我们最好的老师。

(1)我们在优化主图之前，先参考一下竞品的主图。其实我的主图已经不错了，但是我发现了我的主图和对手的区别。然后这种差异让人一眼就注意到他的产品，这一点是我主要缺失的一点。这不是品牌的问题，也不是销售的问题。因为他主图的文案决定了邮票中消费者的痛点。多站在消费者的角度思考，所以在这里，你需要指明你的营销信息是什么，然后跟上。

(2)可以参考其他或类似类别的主图。看他们品类里的顶级店铺，他们的物品用的是什么风格的主图。举个例子，我是卖衣服的。我去看了他们的顶级主图。拍摄方式有街拍、酒店式、夜景拍摄、悬挂式拍摄，或者旅行拍摄，等等。然后我就去做了和他一样的拍摄风格。

(3)首页的几个主图需要了解它们的作用和顺序。

第一条:一定要突出我产品的卖点，戳中消费者的痛点。同时也是我测过的点击率最好的。

第二个:这里需要显示的是给我们第二好点击率的那个。这个通常是我们放在直通车上的创意。这是我们花钱推广的一张照片。付费访客这部分是比较精准的。这张图需要增加买家的信任感。从而提高转化率。

第三:在这里，我们需要把我们的产品的突出细节，以及与我们的竞争对手不同的图片。让客户对产品有更具体的了解，有更切实的感受。

第四个:可以展示我们真实的客户问答，或者是发货快递处方，或者是买家秀的现场图片。由每个人来选择。

第二，产品价格

其实在价格上，一定要考虑我们的价格区间和对应的人群。这个东西对转型的影响很大。其实有一个特别有意思的普遍现象。

比如买沙发，一个月消费几千块的消费者，一般他不会去想几十块钱的沙发。相反，平时一个月只花几十块钱的消费者，对这个价格相当敏感。

因此，在调查我们的目标群体后，我们会考虑我们是要价格战产品，优质产品，还是优质服务售后。我们必须衡量这个产品的方向。

第三，优化淘宝详情页

现在除了一些代购或者公司代购，几乎所有的订单都放在手机上。由于手机浏览习惯不同，可能大部分只看主图和评价，详情页对转化率的影响可能相对减弱，但也需要注意要表达的点。

1.版面大概是15屏，因为你整个几十屏的细节还没等用户看完就丢失了。它必须简短有力。

2.重点表达差异化事物和产品不可替代的功能性。

3.整个配色必须符合产品风格，潜在地为消费者创造了所购产品的场景画面。

第四，客户评价，问大家，好物点评团

(1)我们既是商家，也是消费者。其实我们逛街的时候也是一样的。基本上我们都会去逛买家图，这是我们重要的决策因素。我特别喜欢差评，希望看完能避免，所以顾客评论对我们宝贝的转化率影响很大。

其中差评的影响会更大，尤其是因为差评的原因涉及到产品和服务的质量。所以一定要处理好差评。我们店里有差评的时候，一定要尽快处理。首先要分析差评的内容和产生的原因。在我们有了一定的了解之后，要心平气和的和客户沟通，解决客户的需求。

(2)问你这个相对容易。可以请亲朋好友做一些关于产品的实质性问答。为真实的客户提供真实的询价需求。

(3)好事点评组，这部分也比较好做。找到有一定粉丝量的人才。做一个软推广，增加买家的信任感，从而达到一个正面的引导。

五、客服查询指南

虽然现在沉默订单的比例很大，但是很多时候，一个优秀的客服可以和客户聊得很好，甚至可以做联合营销和组合。告诉客户要穿的相关知识。

促成交易的达成。所以一个细心耐心的客服姑娘往往能第一时间抓住消费者的心思，在“转化率”上有质的飞跃。我必须有一个客服的心态。我的目的不是和客户打架，而是促进销售，让客户获得好评甚至再次购买。

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