乐学淘宝 2022-06-25 14:35:03

淘宝店铺跳失率太高怎么办

我们开淘宝店，最怕的就是老客户流失，或者经常买的不买。那么淘宝店铺就流失了，那么高的流失率怎么处理呢？这种问题我们怎么解决？请看介绍！

商业中发现流失的竞品店铺是指在你的店铺中浏览的顾客点击你的页面，你的店铺中的竞品店铺的广告或者直通车等等，从而浏览竞品店铺，甚至在竞品店铺中产生交易。损失的购买金额是指进店顾客不在本店进行交易，而去其他店进行交易的交易总额。和之前店铺跳率的数据差不多，但是现在这个数据更震撼。

一、损失金额检查方法

1.登录淘宝网站，登录账号，选择右上角的卖家中心。

2.在卖家中心左侧找到数据中心的业务人员。

3.选择业务人员之间的竞争。

4.在商业顾问的竞争中，可以看到输的金额和输的人数。

5.右边还可以具体看到别人去哪家店买的。点击后可以进入别人的店铺。

6.在别人的店里，你可以通过对比找到自己不足的原因。竞争情报只有付费订阅，99元/月或959元/年才能使用。

赶紧了解一下我们店铺的损失，给什么店铺，给什么宝贝，还有是谁抢了我们的订单，拿了我们的钱？进入竞争情报-竞争分析-竞争商品的页面，竞争情报会从客户流失竞争和搜索竞争两方面帮你分析店铺流失的细节，其中客户流失竞争是指看着我们的宝贝去别家买同类宝贝，搜索竞争是指我们去别家搜索同类产品的客户流失细节。

显示top10，官方准确数据，为你的店铺流失的店铺和宝藏。挖到底，找出你的对手！同时，如果丢失宝贝和店家觉得不存在竞争关系，也可以直接添加黑名单，系统后续的计算会剔除黑名单数据，会让数据更加准确！

采购金额损失的原因1。一个好的淘宝店名无疑是吸引买家眼球的关键之一。店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击。如果一些商店没有名字，那么买家往往不会留下深刻印象。所以，好的店名是关键。

2.购物体验不满意。淘宝店和实体店购物最大的区别就是从导购到售前客服的转变。网购享受购物体验。有些店铺并不重视这一点，在顾客咨询或购物的过程中发生了一些不愉快。这些原因大多集中在:发货速度、质量问题、客服态度、发货过程中包装破损等。所以，如果在这方面多用点心，相信订单数量会增加。

3.产品不新鲜。如果店里的商品是大众化的，没有什么独特之处，提不起买家的浏览欲望，那么没有新鲜感将是开店的最大危险。所以你要紧跟时尚潮流，发现更多新鲜的东西。

4.产品定价。相信大部分买家都对淘宝的价格优势感兴趣，会仔细挑选商品。当然，有些人会冲动，不管商品多贵，只要自己喜欢就行，但我相信这种人毕竟是少数。所以卖家在产品价格上要参考同类型店铺销售的产品，然后进行相对调整，在盈利的同时降低价格，增加顾客数量。

相比损失的钱，你已经有所了解了。想把亏的钱升级，还是要学会分析原因，这样才能提高销量，达到想要的效果。

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