乐学淘宝 2022-06-25 14:24:01

淘宝店铺评分突然下降

购买淘宝商品后，很多人会习惯评价，所以店家一定希望有好评。淘宝店铺好评率一般多久能清零？很多店家都希望这些好评能持续更久，那么真相是什么呢？请看详细介绍！

好评率是30天记录的，所以一般是30天清零。那么，如果希望店家在清场前恢复评分，如何恢复评分率呢？

1.改善商店服务

售前服务很重要。当客户询问有关信息的问题时，他们必须热情而迅速地回答。买家的一些问题要详细回答，才能给买家留下好印象。

2.物流服务

卖家选择快递一定要慎重，物流的速度也决定了买家对店铺的印象。必须如实告知买方交货情况，并说明延期的原因。不要在没有货的时候更新物流信息，欺骗买家。卖家一定要保持真诚的态度，不要欺骗。

3.选择和质量

想要孩子有魅力，一定要选个好的。迎合大众口味，然后突出自己产品的亮点。宝贝，尽量选择性价比高，款式质量好，价格合理的。如果买家买的是自己喜欢的款式，质量好，会得到店家的好评。而且经常回购。

4.主图纸和详细信息页面

主屏幕和详情页主要是介绍客户进门，然后提高转化率。婴儿的照片必须是真实的。不要用太重的滤镜或者ps特效，不然这样的宝宝看起来很假。也会影响美观。宝贝包装越精致越好。当你收到快递时，如果你看到漂亮的包装盒，你会得到额外的分数，这超出了客户的预期。

反正商家只要按照上面的分成方式，店铺的折扣率也不会太低。当然主要问题还是商品质量。如果质量没有保证，再漂亮的服务和图片都是空，商家一定要注意。

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