乐学淘宝 2022-06-27 14:05:02

淘宝怎样看好评率

淘宝购物后，产品、店铺、物流的情况如何？消费者确认收货后可以评价。一个好的评价可以提高消费者的信用，这对商店来说是必要的。那么淘宝店铺好评率是从哪里查的呢？怎样才能提高淘宝店铺的好评率？

一、淘宝好评率在哪里？

第一步:用电脑登录阿里旺旺和淘宝；

第二步:找一个可评价的订单进行评价；

第三步:打开旺旺，你会看到“订阅消息”更新的最新内容，包括查看你最新信用评价的链接；

第四步:打开链接查看你最新的信用评价，可以看到你的好评率。

二、如何提高好评率？

1.首先，大部分对产品非常满意的客户都会主动去评价，所以提供好的产品和服务来提高好评率是必不可少的。每个人都是卖家，同时也是消费者。如果你买的东西价值很大，你也想给卖家一个好评，一个肯定。

2.最常用最实用的方法之一就是淘宝的优惠返现。在发送的快递包裹中添加优惠返现卡，在淘宝宝贝详情页或淘宝宝贝主图添加优惠返现促销信息。奖励返现加入主图也能起到很好的促销作用。买家收到商品后，一开始可能不想评价，但看到返现卡的可能性比较大，就会马上评价商品。

通常返现可以要求买家好评字数或以上，给予五分的动态评分，并截图给卖家。主要受优惠返现影响的顾客对产品满意，但取决于评价类型。

3.好评+买家秀图片返现。这种返现金额比之前略高，加入买家秀让其他消费者有了更大的认同感。买家秀的图片一般都是实物拍摄的，很多对宝贝实物有顾虑的消费者看到买家秀来激发购买欲望。

4.跟进差评。一旦店铺出现差评，一定要及时跟进。建议先联系旺旺。如果没有回复，再打一次。询问顾客给差评的原因，讲道理，情绪化。分析客户提出的问题，积极解决问题，然后要求客户修改评价。可以对产品缺陷等提供部分补偿。如果客户不满意，建议客户直接退货。

5.短信关怀，短信关怀的作用不仅仅是提高赞，我们先只说这个的使用。客户物流出示收据后，及时发短信提醒客户，如果满意，及时确认收货，并给予好评。要多久才能获得好评或者给店家优惠券？这样的短信无疑能起到督促客户评价的作用。

6.适当推广打折商品，用不赚钱甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上来，把某个宝贝的销量和排名带上来，然后抬高价格开始盈利。或者用团购。很多站外网站都有团购服务，这是提高好评率的好方法。

相信通过上面的介绍，大家都知道如何查看好评率了。同时，如果店铺好评率不符合要求，可以使用以上六种方法。可以通过实践选择最适合店铺的方法。

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