乐学视频电商 2022-07-16 6:18:01

抖音退货有运运费险吗

其实Tik Tok平台上有很多人是想把自己的店铺做得更好，服务好消费者，这也是很重要的一部分。所以Tik Tok平台也推出了退货运费险，那么这个有什么用呢？

Tik Tok小店的运费险是商家为用户购物时购买的退货运费险服务。购买了运费险的订单退货时，可以直接获得一定的理赔，扣除运费。该功能可以有效提高订单转化率，减少客户投诉和纠纷。

常见问题:

1.退货运费险的保费怎么收？

保费根据保费清单收取。每笔实体订单在线支付后，充值模式的商家系统自动从预充值金额中扣除保费；支付代扣模式的商家系统会自动从支付款中扣除相应保费，未送达用户退款的，返还预扣保费；已装运的货物将不予退还。

2.如何确定每一单的保费？

Tik Tok的店铺投保退货运费险后，保险公司会根据签订保险协议前三个完整自然月(即每月1日至当月最后一日)的月退货率平均值，确定每笔订单的保费。加入之前，您可以在此页面查看当前的预计费率。每笔订单的具体保险费以保单记录为准。

3.如何取消退货运费险？

退货运费险可以通过商家支持中心找到。【退货运费险】-->:选择【查看详情】-->；单击[退出保护]

4.退货运费险预付保费如何提取？它什么时候到达？

取款仅限于充值模式下的业务 *** 作。运费险预付保费的提现需要先取消所有保险产品，取消24小时后才能提现，此时提现流程中没有任务。提款申请后，预付资金将在【三个工作日】内退回到业务指定的结算账户，但具体到账时间以银行规定的时间为准。

5.加盟后，什么时候给每一笔订单保险？

卖家点击“确认发货”后，保险单生成，保障生效。(具体订单是否附有退货运费险以订单页面为准)

6.哪里可以看到退货运费险相关的协议？

参见:

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7.为什么不能开运费险？

卖家准入与店铺商品退货率、商品类别等因素有关。主要是通过系统来判断卖家是否可以接入。建议你以后注意一下。该商家在签订返还率前三个整自然月(即每月1日至当月最后一日)的月返还率过高，暂时无法加入。目前不能享受退货运费险服务，不代表以后不能享受。保险公司会评估每笔订单的风险。如果后续订单的整体风险由保险公司承保，保险将自动恢复。

8.回报率是怎么定义的？

退货率的定义:退货/交易次数。退货次数:是否符合退货要求:“要求退货”，退款状态为“退款成功”；此类退款被计为退货次数。