淘宝直播严重违规怎么办没有扣分可以不申诉吗

淘宝商家或主播收到直播处罚通知后，如对处罚有疑问，可在5个自然日内提出申诉。上诉次数只有一次。请务必在规定时间内提交真实完整的凭证进行申诉！

上诉步骤如下:

收到处罚通知-5个自然日内发起投诉-3个自然日内提交投诉-2个工作日内通知投诉结果。

特别说明:

1)未开店主播的申诉流程与商家主播一致。

2)目前仅支持PC端网页版发起投诉，无线版即将上线。

1.如何查看处罚通知？

路径一:[淘宝直播中控台]-[直播体检]-[违章处理]-[查看全部]可以看到你的处罚信息。

https://live platform . Taobao . com/restful/index/live/physical #/violation？type=allVio

路径二:[卖家中心]-[我是卖家]-[宝贝管理]-[体检中心]-[违章处理]-[待处理]，可以看到你的处罚信息。

https://healthcenter.taobao.com/home/health_home.htm? SPM = 5144.13256915 . area _ treat . Dall _ CNT . 5 CFF 4a 60 xpirv #/violation list？tab=allVio

特别说明:

超时后如果不投诉，所有入口都会关闭，所以不能投诉。请及时投诉！

常见问题:

1.收到处罚后，多久可以投诉？

您需要在5个自然日内点击【发起投诉】按钮，具体发起时限以系统给您的投诉通知为准。

2.提交后想再次补充申诉凭证。我该怎么做？

申诉过程中，不能第二次补充申诉凭证。一旦选择并提交了申诉场景，就不能回去重新选择了。请慎重选择。

3.发起投诉和提交投诉有区别吗？

发起上诉，意味着你对处罚有疑问，需要上诉。

提交投诉是指您针对投诉提交相关投诉材料。

4.提交投诉材料的时限是什么？

投诉时限(举证时限)需要在72小时内(3个自然日)提交凭证。点击【提交投诉】按钮，具体投诉时限以系统通知为准。

提醒:投诉次数只有一次。请务必在规定时间内提交真实完整的凭证！。

5.提交凭证后，多久能收到申诉结果？

目前，您提交投诉凭证后，第二方将在48小时(2个工作日)内处理您的投诉。具体审核办理时限请以系统通知为准！

6.我想撤回上诉，我该怎么做？

目前上诉过程中的上诉不支持撤销。收到上诉结果通知后，上诉门户将自动关闭。

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