抖音店铺带货口碑低怎么办

如果Tik Tok人发现自己的橱窗商品口碑评分很低，这时候不要慌。你需要静下心来，想办法改善。如果分数很低，会有什么影响？

Tik Tok的橱窗口碑推广是通过发货速度、售前售后咨询、好评率、最近30天销量等多个维度综合评估的。

所以，要快速提升Tik Tok橱窗商品的口碑评分，需要把各个维度都考虑进去，补充当然可以开始提升。经过测试，一个100-150销量的新窗号可以把口碑评分提升到4.8以上，而老窗号需要更多的销量才能提升到相应的评分！

并且选择销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品，有助于提高商品的口碑。

有什么影响？

对购买转化的影响:分数越高，消费者的信任感越强，购买转化越高。

对流量获取的影响:分数越高，流量获取机会越高。

口碑评分高于4.8，为推流加权。

如果口碑评分低于4.4，自然流量会受到限制，广告投放也会受到限制。

如果口碑评分低于4.0，则不能投放广告。

影响口碑评分的六个因素分别是:差评率、质量、退货率、投诉率、发货速度、客服响应速度、退款处理速度。

其中质量和退货率是指商品质量和物流问题导致的退货只影响口碑评分，常见原因导致的退货不影响口碑评分。而且这六项都是指最近90天，90天前没有参与当前口碑评分计算的。

发货口碑评分是Tik Tok为了不断提升电商用户的购买体验，帮助用户做出更好的购买决策，同时让优秀的电商创作者脱颖而出而推出的。该评分是基于主播们分享的商品评价、售后、投诉等多维度综合计算得出的，满分为5分5星。

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