抖音全球购模式

无论是想开通Tik Tok全球购还是结账，都需要先了解相应的规则，这样才能顺利入住或结账。今天我就给大家全面介绍一下这些规则。

6.1安置说明

6.1.1 商家应保证在入驻及后续经营阶段提供的相关资质材料真实、有效、完整、合规(若商家提供的相关资质由第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请先核实文件的真实性、有效性和完整性)，平台有权委托第三方对商家提交的所有材料进行核实。如果商家提供的资质材料不符合要求，平台有权随时终止合作。

6.1.2平台有权在申请结算及后续运营过程中要求商家提供其他资质。

6.1.3平台将结合各行业发展趋势、国家相关规定和消费者购买需求，不定期更新入住和运营标准。

6.1.4平台有权根据情况对商家采取实地核查等措施，商家应予以配合。

6.2货物和服务要求

6.2.1商品:必须原产或销售于海外或中国港澳台地区，保证100%原装正品。只能销售直邮和保税区发货的商品。

6.2.2产品页面:页面信息应采用中文描述，并符合平台相关产品信息发布规范。具体参见“全球采购”管理规则。

6.2.3服务保障:商家必须为消费者提供“正品保障”、“破损保障退货”、“本地退货”等服务。相关服务保障规范请参考全球购商家的服务承诺。

6.2.4在线服务:商家应配备专业的客服团队(或人员)，使用飞鸽处理来自消费者的问题，包括但不限于商品的咨询、配送、售后、投诉等。

6.2.5物流服务:商家应在承诺期限内完成发货。相关发货规范请参考全球购商家发货行为管理规则。

6.3违规处理

经营全球购的商家的所有经营行为，如产品发布、资质管理、售后处理等，均应遵守平台的相关管理规则。如商家违反平台相关规则，平台将依据《电子商务全球购开放平台店铺服务协议》、《全球购违规管理规则》等相关协议或规则进行处理。

退货规则

7.1主动退出

店铺只有在满足以下条件后才能申请退市:

(1)店内所有商品均已下架，确保不会发生新的交易；

(2)已在店铺首页连续公示30天；

(3)所有商品订单均处于交易完成或交易关闭状态，且最后一笔订单已完成90天；

(4)无拖欠佣金；

(5)定期付款已经结清；

(6)无存款欠款。

7.2平台排斥

如果商家因违反国家法律或平台规定被平台清退，平台会向商家发出停业通知。平台有权自停业通知送达之日起对店铺进行停业整顿。

7.3返店后的事项

7.3.1 店铺撤店申请被平台批准后，或平台发出停业通知后，平台有权下架店铺所有商品，关闭店铺账号的登录权限及各项使用功能，店铺将无法再以任何形式经营或通过店铺账号查看任何店铺信息。

7.3.2店铺的自愿退出或平台的清退，不影响商家对其店铺经营过程中的经营行为和交易应履行的义务和责任。

7.3.3商家应删除消费者的相关信息。

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