快手小店怎样申请退货退款

对于Aauto更快的卖家来说，肯定是希望做好各项服务的。如果有回报，他们该怎么办？具体退货流程是怎样的？拿不到退款怎么办？我马上给你介绍。

1.商家审批:消费者申请退款服务后，商家应在48小时内处理。逾期未办理的，系统默认商家批准退款申请，进入消费者退货流程。

商家认可:经商家认可后，消费者按照售后退货地址发送快递，并在客户端填写发货信息。消费者退货:如果商家批准消费者退货请求，消费者必须在10 天内将商品寄回并提交运单信息。

2.如果客户未能提交运单信息，系统将在10 天内自动关闭售后服务申请。商家收货:收到消费者寄回的商品后，商家要及时开箱收货。商家必须在消费者上传退货快递单号后10 天内完成收货确认。如果没有及时处理，系统会自动退款。

3.商家审批失败:如果审批失败，商家需要提前与消费者沟通，只有在消费者知情的情况下才能 *** 作。未通过审批的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

Aauto的小店更快介入，确定商家件数少。商家应在24小时内为消费者补办并提供补办的运单号。如果时间超过时限，货物将延迟交付。如果无法补办，Aauto快店有权以优先赔付的方式将小件金额退还给消费者(小件和赠品将参照商品详情页标明的价格退还；

少的商品将按消费者购买商品的实际金额退款)，由此产生的费用由商家自行承担。

不退款怎么办？

Aauto Quicker不退任何东西，直接联系官方客服介入。你可以得到官方的帮助。也可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。

【法律依据】根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择自己的产品或服务方式，有权决定是否购买任何一种产品或接受或不接受任何一种服务。消费者有权自主比较、鉴别和选择商品或者服务。

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