乐学品牌百科 2022-07-13 14:20:01

京东一小时达

在消费升级的大趋势下，人们对“方便”和“快捷”的需求不断上升。疫情催化了当地即时零售需求的上升，消费者的网络消费和即时消费习惯逐渐养成。根据艾瑞咨询的数据，到2024年，中国即时零售市场的规模估计接近9000亿。本地零售O2O已经成为一个重要的品类。预计2020-2024年本地零售商的年复合增长率(CAGR)将达到62%。

为了满足消费者多品类即时消费的需求，11月11日前夕，京东。JD.COM与达达集团联手打造的COM“时购”业务正式发布，标志着JD.COM全面发力即时零售，向“时”和“分”提速。

对于零售商来说，接入JD.COM小时购后，可以将JD.COM和JD.COM的线上流量精准导入零售商的线下门店。随着JD.COM钟点消费者心智的逐步建立，JD.COM总站5.3亿活跃买家所指向的巨大流量和优质消费者，将有效带动超市、零售店、品牌的销售高速增长。

“时购”模式升级，JD.COM联手达达集团深度链接实体零售。

“小时购”是京东针对消费者的统一品牌。COM的即时零售业务，对应的是“线上下单，门店发货，小时甚至分钟发货”的模式。消费者在JD.COM APP购买商品时，看到带有“小时购”标识的商品，就意味着可以享受商品小时甚至分钟送达的服务。

与JD.COM过去的零售业务相比，小时购最大的特点是配送时效的升级。消费者下单后，商品从用户POI点周边3-5公里的门店配送，因为离消费者足够近，可以在1小时内送到家。

基于JD前期的积累。COM到家，小时购业务已接入10万家全品类实体零售店，涵盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医疗健康、美容护肤、家居服饰、花卉绿植、蛋糕烘焙、户外运动、宠物、书籍等。达达快递接受订单，达达快递是达达集团的平台，提供即时送货上门服务。

总的来说，小时购业务是京东所有能提供分钟到分钟、小时到小时服务的即时零售能力的集合。COM的生态域，包括原来的自然选择项目，以京东为代表的平台模式。COM在国内的落地，以及以田璇为代表的自营模式。

达达集团战略承接JD.COM即时零售和即时配送业务后，也同步将其深耕数年的JD.COM到家、达达快递和海博系统的整体能力投入到时购业务中，帮助时购在全国范围内快速推广和布局。

如今，小时购物已经成为京东的重要业务之一。其目标是渗透50%的JD.COM用户。本地化供应链模式将为JD.COM创造第二条增长曲线。这意味着JD.COM的全渠道布局进入新阶段，也是京东的一次展示。COM七年来在即时零售领域的深耕。

增量创收，头部商家踊跃接入“时购”业务

通过充分整合JD.COM零售和京东的优势资源。COM的家，JD.COM小时购拥有全面的零售数字化建设能力，可以有效帮助零售商和品牌商把握即时零售的发展机遇。

目前，中国越来越多的头部零售商在深度合作的基础上，积极对接JD.COM，开放JD.COM时购。

华润万家是中国的连锁超市龙头，在销售规模和增长方面已成为JD.COM的顶级超市。基于JD。COM的小时LBS购买能力，距离华润万家店铺地理位置3-5公里的JD.COM用户，通过在JD.COM APP中搜索或浏览相关商品，会自动匹配到华润万家店铺的商品。消费者下单后，门店拿单完成拣货打包，达达快递派骑士到门店提货配送。货物将在1小时内送到。

华润万家CMO徐志江表示，随着时购业务的快速发展，截至今年7月，此前落户JD.COM的华润万家1800多家超市门店已在JD.COM完成100%上线，覆盖华润万家所有业态。

王中王，江西省的区域领先超市，也成为直接受益者之一。截至目前，JD.COM平台上已经上线了50家王中王店铺，每家店铺的商品超过4000种。据副董事长介绍，随着小时购业务被越来越多的用户认可和接受，在平台上，王中王的店内流量和销售额都在上升。“从今年5月份开始，销量增幅非常明显。9月份与6月份相比，3个月的销售额增长了8倍多，而且还在继续高速增长。”

从消费端来看，自今年年初项目试运营以来，小时购业务持续高速增长，在JD.COM用户中的渗透率不断提升。9月份的销售额比1月份增长了150%。今年JD.COM 618促销期间，JD.COM手机小时服务累计成交额比去年同期增长约10倍。

此外，基于与达达集团的深度合作，JD.COM时购还构建了一整套涵盖业绩投放、营销交易、商品管理、用户运营、数字化建设五大方面的一体化即时零售解决方案，帮助零售商和品牌解决未来数字化升级和全渠道发展中的痛点，实现降本增效和高质量增长。