抖音商家虚假发货可以要求赔偿嘛

有时候因为时间短，包裹量大，或者因为缺货，Tik Tok的小店不得不选择虚假发货来欺骗平台和消费者。但是这样做是违法的，发现了会被平台处罚。

一、虚假发货预警怎么办？

Tik Tok小店虚假发货:表示上传的物流号重复；运单号物流轨迹与消费者订单收货地址不一致；第一条物流信息24小时内没有后续物流信息更新。如果商家收到虚假发货预警，应立即主动联系平台，针对以下情况书面做出合理说明并提交相关证明材料，平台将根据情况进行处理。

第二，虚假发货的处罚有哪些？

根据违规情况，平台会有不同程度的处罚，也会有罚款。如下所示:

(1)非法支付和积分处理

从表中可以看出，如果订单单价大于3元，就要罚款，最高不超过30元。

(2)批量出现虚假发货的，商品将下架，情节严重的，可能会关店或退货。

(3)交付是Tik Tok商场得分的第11项指标。如果存在虚假发货，会影响商家的评分分值，进而影响其在平台上的权益。比如大促活动的报名资格等等。

三、如何处理虚假发货？

如何避免虚假发货，以避免货款或商品下架、店铺被清退？

(1)正确估计交货时间。

如果不能在24小时内发货，可以设置阶梯发货，或者预售，延长发货时间，预留更多时间处理订单发货问题。

(2)电子表格

电子发票的使用可以有效避免物流发票号码重复，导致假发货的问题。

(3)及时关注违章预警信息。

在违规之前，一般会有预警信息。在店摇-奖惩中心-体验中心-预警管理中，关注“预警”消息，在预警结束前及时整改。这支笔是非法的。

(4)库存管理

缺货的商品及时下架，避免因发货不及时、上传虚假物流信息而导致的违规行为。

存货应尽可能根据实际情况填列。如果预售设置没有现货，建议用预售来衡量回款。

如果没有特殊情况，最好把预售发货时间定在7天以内。

(5)检查异常物流订单。

包裹中心可以对“异常包裹”进行检查，并及时查询，包括快件超时，尽快联系快递公司处理，避免罚款和消费者投诉。

如果系统出现虚假发货预警，商家要及时联系平台，及时说明这些情况。虚假发货是对消费者的一种欺骗。如果被发现，可能会被罚款，也会影响消费者对店铺的满意度。

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