抖音违规营销
近日,经调查发现,Tik Tok部分创作者在工作室/短视频直播中,通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动诱导用户下单,但实际不履行合同或欺骗用户,严重影响了消费者在平台上的搜索体验和公平竞争环境。
为规范Tik Tok平台正常运营秩序,保护消费者合法权益,平台将对不履行直播间/短视频承诺行为进行专项治理。
2022年6月24日起,平台将对不履行直播间/短视频承诺的行为进行专项治理,采取扣除信用积分、下架相关产品、暂停或永久关闭创作者产品分享功能等措施。根据违规情况。特定节奏:
6月28日或之前为自查整改阶段 。请创作者检查过去的直播间/短视频是否存在不履行承诺的情况。如果有,请及时规范直播间/短视频的发言/文案,及时兑现承诺。
6月29日为平台治理阶段,平台将根据《电子商务创作者违规及信用积分管理办法》等规则对违规内容及作者进行处理。
常见违规行为包括但不限于以下示例:
单幕:宣传会整点给你一波秒杀福利,整点后不开始秒杀,一直拖延秒杀时间。
虚假赠送:宣传无论接哪个订单都会给用户一张送行李箱的纸条,但赠送的承诺实际上并没有兑现。
假免费:宣传会免费给用户亮风扇灯/关注,但实际上并没有兑现免费的承诺。
负送:促销活动将在72小时内送达,但尚未实际送达。
承诺与现实不符:促销包里装着价值xx的扫地机器人/苹果手机,但用户实际收到的却是与工作室品牌或型号不符的玩具/二手手机/商品。
描述Tik Tok平台鼓励的例子:
清晰显示活动信息。
展示活动、奖品、赠品、优惠信息,让消费者了解活动,兑现承诺。
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