抖音开展营销活动未履约的专项治理公告-抖音违规营销

抖音开展营销活动未履约的专项治理公告-抖音违规营销,第1张

对于直播工作室/短视频承诺不履行的情况,平台会采取特殊措施处理。2022年6月24日起,平台将对不履行直播工作室/短视频承诺的行为采取特别措施,如扣除信用积分、下架相关产品、暂停或永久关闭创作者的产品分享功能等。具体节奏:请创作者检查过去的直播间/短视频是否有不履行承诺的情况。如果有,请及时规范直播间/短视频的发言/文案和写作。

抖音开展营销活动未履约的专项治理公告-抖音违规营销,抖音开展营销活动未履约的专项治理公告-抖音违规营销,第2张近日,经调查发现,部分Tik Tok创作者在直播间/短视频中通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动诱导用户下单,但实际不履行合同或欺骗用户,严重影响了消费者的搜索体验和平台公平竞争环境。

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为规范Tik Tok平台正常运营秩序,保护消费者合法权益,平台将对不履行直播间/短视频承诺行为进行专项治理。

2022年6月24日起,平台将对不履行直播间/短视频承诺的行为进行专项治理,采取扣除信用积分、下架相关产品、暂停或永久关闭创作者产品分享功能等措施。视违规情况而定。特定节奏:

6月28日或之前为自查整改阶段。请创作者检查过去的直播间/短视频是否存在不履行承诺的情况。如果有,请及时规范直播间/短视频的发言/文案,及时兑现承诺。

6月29日为平台治理阶段,平台将按照《电商创作者违规及信用分管理规则》对违规内容及作者进行处理。

常见违规行为包括但不限于以下示例:

单幕:宣传会整点给你一波秒杀福利,整点后不开始秒杀,一直拖延秒杀时间。

虚假赠送:宣传无论接哪个订单都会给用户一张送行李箱的纸条,但赠送的承诺实际上并没有兑现。

假免费:宣传会免费给用户亮风扇灯/关注,但实际上并没有兑现免费的承诺。

负送:促销活动将在72小时内送达,但尚未实际送达。

承诺与现实不符:促销包里装着价值xx的扫地机器人/苹果手机,但用户实际收到的却是与工作室品牌或型号不符的玩具/二手手机/商品。

描述Tik Tok平台鼓励的例子:

清晰真实地显示活动信息。

展示活动、奖品、礼品、优惠信息,让消费者了解活动,兑现承诺。

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