拼多多投诉商家,会对买家的隐私保护吗

拼多多非常重视用户隐私信息的保护。有时候，拼多多的商家看不到买家的信息，但这增加了双方沟通的难度。好在现在拼多多推出了买家隐私保护服务，卖家可以通过购买买家隐私保护服务看到买家的订单信息。那么拼多多买家隐私保护服务的计费规则是怎样的呢？

1.拼多多针对买家的隐私保护服务有哪些计费规则？

1.说明:隐私虚拟号可用于三方或商家自研系统中查看和联系买家，将订单发送到外包仓库或其他系统进行发货，将货物交付给厂家。

2.计费规则:

(1)平台每单收取0.01元。该费用用于将买家的真实手机号码替换为隐私虚拟号码。每个隐私虚拟号码的绑定有效期为15天。在有效期内，隐私虚拟号可以重复查看或使用，不需要额外收费。到期后，需要重新获取隐私虚拟号码并重新计费。

这么多卖家想问开场步骤是怎么 *** 作的，那我们一起往下看吧！

二、开放的步骤

第一步:登录拼多多商家后台，点击【拼多多客服-买家隐私保护】，打开《买家隐私保护服务协议》。

第二步:进入买家隐私保护服务页面，点击充值按钮，进入充值页面，在页面完成充值。您还可以实时查看账户余额和账单详情。

第三步:点击【拼多多商户后台-商户服务市场-服务市场-订单解密管理】，在订单解密管理页面可以查看当日和当月的解密金额和解密明细。

第四步:拨打隐私虚拟号码。

虚拟号码将由11位主机号码+4位分机号码组成。请先拨11位主机号码与买家联络。根据系统语音提示，输入4位分机号。系统会自动给买家打电话。

但需要注意的是，具体服务内容和服务费标准以服务页面的提示为准。查看路径:【拼多多商户后台-商户服务市场-服务市场-订单解密管理】。同时，为了保护买家的隐私，商家可以尝试使用这项服务。开起来相对简单，费用相对优惠。而且，如果店铺没有违约，店铺提现成功后，买家隐私保护账户的余额(如有)也会退还。

分享到：