拼多多商家如何退款
在拼多多,已经有很多网友反应,团战不成功,所以之前交的钱会退还给大家,或者收到货后不满意,也会向拼多多申请退款。拼多多如何在后台申请退款?
拼多多商家后台退款是怎么回来的?
打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择申请售后的商品,点击“申请售后”;
如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退款金额为您的实际支付金额;
申请提交后,需要商家处理。商家同意退款后,系统会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;
商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。
如果用户收到的商品有问题,可以保留相关凭证,然后寄给商家退还运费。
如果联系不上商家或者商家不同意退运费,现在就可以支付运费。退款成功后,联系拼多多官方客服。客户服务时间为上午9点至下午24点
拼多多的退款规则是什么?
1.在拼多多想要退款,必须在收到商品后7天内完成退款。超过时间后,您将无法退款。请注意时间。
2.买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。
3.如果买方7天无理由退货,退货运费由买方承担。
4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。
5.如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退货需求,商家有权不予处理。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收货之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货之日起3天内(按收到物流后第二天0点起计算的时间,72小时后3天 )无异议,但不退款,拼多多有权在其介入后向买家退款。
拼多多用户,如果对收到的商品不满意,可以申请退款,有章可循。如果还是不知道退款方式是什么,请参考以上内容。
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