京东退货审核要多长时间
在JD.COM平台购物后,如果我们对商品不满意,我们都可以申请退款。在JD.COM审查退货需要一定的时间。复习需要多长时间?以下内容将向用户介绍您。
在JD.COM审查退货需要多长时间?
一般情况下退货处理周期(不含验货时间):收到问题商品之日起7天内为您处理。请点击查看退款多长时间能到。
换货处理周期:收到问题商品之日起15天内为您完成;
正常维修处理周期:问题商品自收到之日起30天内为您处理。
怎么退货?
JD.COM自营商品订单退款:
货物运出前:如果我们在货物运出前提交取消申请,系统会在30分钟后完成退款审核。
将货物发送到配送站:如果货物已经出库,需要等待装车发送到配送站提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。
配送站途中:如果订购的商品已经装车发送到配送站,然后提交取消申请,则在商品到达配送站当天的24小时内完成退款审核。
拒绝订单:订单被拒绝后,系统会自动提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。
这里大家需要注意:不排除异常订单延迟退款的情况。此时请直接联系客户服务进行处理。
第三方卖方的商品订单:
第三方卖家订单需要根据卖家自身情况取消申请并接受退款。
具体的订单取消 *** 作步骤如下:
1.首先进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,然后点击"取消订单"按钮;
2.选择订单取消原因后,提交申请;
3."取消订单”申请成功后,您可以点击“我的订单>:服务>:订单取消记录”页面查看我们自己的订单取消进度。
JD的复习时间。COM的退货时间不是很长,JD.COM平台的服务其实挺好的,消费者提出的纠纷会及时解决。如果是JD.COM用户自己的问题,审核退货的时间会稍微长一点。
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