乐学京东 2022-07-10 17:03:02

京东退货需要运费险吗

现在在JD.COM开店的人也很多，但是也会发生一些纠纷。比如JD.COM退货，很多人都在问会不会有运费险，这样邮寄金额就不用来回折腾产生费用了。下面详细介绍如何退款！

在JD.COM退货有运费保险。运费险一般分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)，而JD.COM运费险目前只有退货运费险(卖家)，可以提高消费者在JD.COM商城的购物体验，减少卖家和买家在退货过程中的运费纠纷。

运费保险:买家要求退货，卖家同意后，买家支付运费保险退货。卖家收到货物后，保险公司会开始进入理赔程序。需要注意的是，退货运费的索赔金额是根据买卖双方的距离和首价来支付的，因此索赔金额可能与实际支付金额不同。

1.什么是JD.COM货运保险？

你可能不知道，运费险叫退货运费险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两大类。根据网上交易的特点，是保险公司适时推出的退货运费险产品，也简称 “退货运费险”、“运费险”。目前，JD.COM没有买方运输保险，但有卖方运输保险。

运费险是为了提高客户在JD.COM商城的购物体验，减少退货过程中与商家的运费纠纷，保险公司专门为JD.COM的第三方卖家提供运费险的保障服务。

如果想享受运费到付服务，可以在商品详情页查看，有【运费险】标识的商品表示该商品投保了运费险，或者在结算页面查看【无忧换】服务(0.4元自费)。

2.JD.COM退货的运费险怎么退？

1.退货时，卖家同意退货申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收到货物后会为买家处理。退货完成后，会触发理赔申请。保险公司在收到申请后24小时审核处理，并按照相应的理赔标准赔付退货产生的单程运费。

2.购买退换货无忧服务后，发生退换货时，退换货完成后触发理赔申请，按照赔付标准可一次性获得运费赔付。收货后7天内退货，15天内换货，可享受一次上门取件服务，不再另行收费。

退货运费的支付金额是根据你收货地与卖家退货地的距离，按照目前市场上所有物流公司中同一路线的最低首重价来确定的。最高赔付金额25元/单，以理赔单中实际理赔金额为准。

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