2016淘宝天猫双十一退货率是多少
本文重点介绍淘宝,淘宝质量问题,淘宝问答。
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1.2016年双十一退货率如何?
目前没有关于2016年双十一退货率的数据,网上上传的双十一退货率高达63%是谣言。
回款率高达62.9%,回款金额574亿元。有以下几个问题:
1.出版商574亿这个数字是怎么来的?阿里集团后台的数据库给你看了吗?
2.为什么这样的爆料只有微信官方账号,微信朋友圈里任何人都可以注册的个人?央视,省电视台,比较大胆自吹自擂的凤凰卫视,各大新闻门户网站都没有提到574亿的退费。
3.看完整个视频,不提退款574亿就移植了。
4.开过淘宝店的卖家都知道,客单价低的话退货率5%,客单价高的话20%,几乎是极限了。怎么会有63%这么夸张的回报率?
6.双十一有多少人买10单退6单?看看你身边有没有朋友。
3.今天14号买的东西,只收到几个快递。这个回报是574亿,13号出来的。我感叹快递真发达。
最后,既有假淘宝,也有实体。只要不是太便宜,买到假货的几率很小,所以63%的退货率是有人故意造谣吸引眼球。
2.双十一如何降低店铺的退货率?
1.婴儿的描述。最后,增加一个关于售后的模块。这里要明确告诉买家,我们七天无理由退货,但是到发运费需要买家承担。如果有质量问题,我们可以免费换货,我们将承担换货的运费。以下是重点。非质量问题退货怎么办?这必须由买方承担。我们可以把这句话换成——对于非质量问题导致的退货,运费将由买家承担。
2.客服先问为什么需要退货。a .产品质量问题。b .尺寸问题c .其他原因退货(注:满足客户要求退款需要电话沟通)
3.提升双十一的物流体验,尽快发货,让宝贝尽快到达买家手中,不要让卖家等着退货退款。
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