淘宝将上线无理由闪电退货

本文重点介绍淘宝，淘宝卖家，淘宝问答。

2015年，淘宝市场依然风起云涌。淘宝店铺7天无理由退货服务自2008年推出以来，增加了消费者的购物信心，提高了店铺商品购买的转化率，赢得了淘宝卖家的支持和肯定；近期，淘宝店铺7天无理由退货将增加针对信用良好的优质买家的闪电退货功能。相信以后会被誉为淘宝电商购物的基础保障服务。

目前淘宝店铺的7天闪电退货功能，针对的是交易诚信记录良好的优质买家。

淘宝7天无理由闪电退货功能适用场景:

1.买家申请退货退款，选择“不喜欢/想要/不适合”的个人原因；

2.卖家卖货属于7天不合理范围；

两者都支持闪电退货，即无需卖家 *** 作，由系统验证后提供卖家默认退货地址给买家退货。卖家在发货时要注意确认回邮地址的正确性。

淘宝店铺7天无理由闪电退货功能问答:

1.我甚至不同意退货。怎么直接给买家回邮地址？

回答:淘宝支持用户申请7天无理由退货。为了提升淘宝消费者的购物体验和信心，打造更好的淘宝购物口碑，缩短用户售后处理时间，对于优质买家申请的7天无理由退货，将直接提供卖家默认退货地址。

2.买家的货已经影响了二次销售，你还给了回邮地址？

回答:淘宝支持用户申请7天无理由退货。如果在收货时发现有影响二次销售的情况，请及时拒绝退款，然后申请淘宝客服介入。非卖家责任导致的退款将不计入退款争议率。

3.默认给出的寄信人地址已不再使用。如果货物被别人签收，我的损失怎么办？

答:产品上线前，请卖家及时维护自己店铺的回邮地址，保证发货时填写正确的回邮地址。

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