淘宝无线客户端新手卖家该如何立足

本文重点介绍淘宝，淘宝问答。

是啊！现在已经进入无线时代，网络名人时代，内容营销时代。这是一个充满机遇和挑战的时代。小卖家该何去何从？希望这家店今天能给你一些启发。在做诊断的时候，我分为三个部分:店铺的基本情况，店铺的基本问题，相关建议。今天就来换个思路吧！

当然，先说一下这家店的基本情况:这家店已经开了半年多了。在广州主要卖连衣裙，我觉得有价格优势。我自己做商品，其余的从市场上买。但是详情页图片都是别人的不是自己的。现在几乎每天都有6-10单，主要流量来自自然搜索。只有一个人在做。

你必须承认淘宝上有很多这样的店铺和衣服，那为什么搜索引擎要推荐你呢？客户为什么要选择你？价格低！不要以为这还能叫优势。为什么我的标题里有一个关键词:无线时代！好吧，我先告诉你几个无线时代的特点。我们只谈购物。

(1)比价没有PC方便，所以从某种意义上来说，价格无所谓，价格战也不能称之为优势。PC端可以比较很多宝，无线端只能一次打开一个。和谁？

(2)更愿意相信别人的推荐，更愿意买熟悉的。因为无线端(相对于PC端)的信息会更少，消费者判断的依据会降低。这时候为了节省时间，降低购物风险，他们更愿意相信别人的推荐(网络名人和内容营销)，从熟悉的店铺购买(老客户营销)。

(3)消费者更不耐烦。如果你没有一个明确的风格，消费者可以轻易地、毫不犹豫地离开你的店铺。

那么，在无线时代，淘宝的中小卖家如何生存？

1.管好自己的一亩三分地就行了

我觉得个性化推荐技术应该简单的为无线时代做准备。在这样一个时代，只有有特色的店铺，针对精准目标群体的店铺，有明确店铺标签的店铺，才能(也应该)活下去。让我们来看看这家店:

然后，我们走进业务人员，使用人群画像功能中的“搜索人群画像”功能，勾选这三个关键词:雪纺连衣裙、蕾丝连衣裙、棉麻连衣裙。相关数据分别用蓝色、绿色、橙色表示，然后我们来看看基本对比。

至少从这些数据中，我们发现这三款连衣裙的人群画像基本一致，只是喜欢“蕾丝连衣裙”的消费者更年轻。那么是否意味着这三款连衣裙的目标人群特征完全相同呢？不会，因为还有很多因素对消费者的购买需求影响更大，不是这些指标所能体现的。

所以，我一直在强调:无线时代，管好自己的地就够了。其实我更大的建议是这三件衣服只选一件。选什么？你最喜欢什么，你最了解什么，你能有什么最大的优势。如果你能对这种打扮的选择有自己独特的见解，那么你离网络名人就不远了。当然，这只是我现在的建议。

2.维护你的每一个客户。

这家店现在平均每天有五六单，那么每个月会有近200单(假设没有增长)。好了，这个完全值得你维护。所以，不要太少。这种有特定目标群体，有一定风格的衣服，对于维系老客户至关重要。他们可以为你做很多事情。怎么保养？其实很简单。你设计了一张精致的宣传卡片，上面写着:

扫描二维码，加入老客户红包群，立即领取5-20元不等的红包！把二维码放在自己的微信上。微信的昵称是某店铺的老板。自己想，看自己的风格。那么只要你被添加，你就可以做两件事。第一件事是发红包，第二件事是拉进你的群。在群里随便聊聊，然后每天发个十几二十块钱的红包。

只要这些人喜欢你衣服的款式，那么当你有新品的时候，举办一个活动，让新品的销量突破零，这就很好了。举个真实的例子，我一个朋友通过微信卖童装(没有淘宝店)。现在这样的群有十几个，都买了她的衣服，每个群一天发20块钱的红包。非常受欢迎。一天做四五十单，基本没问题。

3.小心对待你的每一件产品。

我觉得这样的基础是你积累了一定数量的老客户，然后你要用心对待每一个新产品。只有这样，你的新产品才能受到淘宝搜索引擎和客户的青睐。那么，你是如何真正用心对待你的每一件产品的呢？叫，爱上你的产品！

(1)选产品就像选对象一样。

每个产品都必须是你真正喜欢的。你可能会说，我喜欢，但是客户不喜欢怎么办？不用担心，你要做的就是选择你喜欢的，因为这个世界上无论你的喜好有多美好，都一定有一大批“志同道合”的人。所以，我的建议是，当你的店铺稳定下来的时候(基本上可以稳定在一天二三十单)，你就要制定一个稳定的购物新计划。然后，在进入新的市场之前，你要去市场，给自己买衣服就行了，买自己喜欢的款式、款式、面料。是的，就像挑一个对象。这就是网络名人的节奏。

(2)自己制作第一张图和详情页。

不管是自己去拿货还是自己去做货。都是必须的。第一张图和详情页一定要自己做。你能说出来，我就不知道怎么办了。我该怎么办？我做不了美术怎么办？好吧，我用最简单的方式告诉你:当你选择这款产品的时候，是什么吸引了你？为什么？因为你的目标客户都是和你一样的人。

你看中了风格，那么你会在详情页重点突出小说风格；如果你看中质量，那么你就会突出质量；如果是一个细节吸引了你，那就突出它！没错，这又是网络名人的节奏。

(3)利用老客户快速破零

可以，利用你的老客户破零，给他们一些优惠，既安慰了老客户，又实现了新品零销售。当然，在新品期，你一定要管好各项指标。

(4)每次卡的关键字和清除时间。

是的，每次换上新宝贝，都要仔细的卡上关键词和下架时间。关键词是给自己定义一个完美的竞争圈子，在这个圈子里你可以当老大。至于下架时间，别说他没用。礼服这一类是100%有用的，所以要确定下架时间。当然，这里的前提是你必须学会知道每个关键词的移除时间的权重，因为时间戳的方法已经不适用了，所以你必须使用其他方法来获取。

4.让店里的宝贝没有滞销货。

这家店37件商品，只卖了9件，只有一件卖的很深，远远不够。要做一个小而美的店铺，在无线端生存下去，就得让你店里的宝贝全部“爆炸”！所以现在的建议是:把店里滞销的商品全部处理掉。你要注意，要么是没有优化，要么是不符合市场需求。反正你要做的就是删除它们。

以上小编给大家带来的就是这些，文章就介绍到这里。想了解更多家居电商，请持续关注家居售后服务电商运营官电商。

电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！