如何提高淘宝卖家的转化率

本文重点介绍淘宝店铺运营，淘宝卖家，淘宝问答。

淘宝卖家进入了激烈的竞争，只有冲出红海，才能迎来职业生涯的亮点。目前淘宝卖家关注的是进店流量和转化率。进店的人多了，总会有人在店里消费。进店的人少，消费的概率就更小了。为此，淘宝卖家会想尽办法推广，关注普通消费者，让他们在店里消费。

目前淘宝卖家将消费者分为三类:高端客户、精英客户、普通客户。客户的划分与其消费能力密切相关。高端客户消费能力强，但只占店内总客户的5%甚至更少。精英客户消费能力相对丰富，仅占总销售额的15%左右。剩下的客户80%左右属于普通客户，追求性价比，花更少的钱买更好的产品。所以淘宝卖家要想提高自己店铺的转化率，需要特别关注普通顾客。

普通客户追求性价比，就是产品质量好，价格漂亮。所以淘宝卖家要检查商品质量，提前检查每一笔订单，保证发出去的商品完好无损。如果运输途中有损坏，要及时跟进售后服务，给消费者留下正面形象，让他们买回自己的产品。

另一方面，淘宝卖家可以推广自己的产品。目前淘宝卖家普遍的优惠是在下单时直接用优惠券减钱。促销活动是有要求的。尽量在宝贝收藏和购物车比较多的时候进行促销活动。加入购物车表明消费者有兴趣购买产品。产品一旦有降价活动，就会抓住机会下单，让普通顾客下单消费，提高店铺的转化率。

总之，淘宝卖家要学会分析数据，及时推出活动，让普通客户提高店铺转化率，带来自己的运营利润。

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