淘宝工业品大件运费险是什么

本文重点介绍淘宝工业品、淘宝大件产品、淘宝问答的运费险。

大型工业品运费险是只有成功入驻工业品的优质诚信卖家才有资格以自身服务能力参与投保的保险。第一期只投保“机械设备、搬运/仓储/物流设备、机电五金、机械五金、液压/起重工具、安检设备”六大类卖家提供的免费上门退货、损坏赔偿两项服务的服务履行能力。

所以投保大额运费险不等同于提供服务，需要卖方提供服务。那么保险保障的内容是什么呢？

1)保障免费上门退货服务:卖家安排服务人员/服务商打包退货后，保险公司会根据订单金额在交易完成后72小时内向卖家支付宝账户进行固定理赔。注:除了固定的保险赔付外，剩余的服务费用由卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了大额运费险服务)。

2)破碎险:相当于破碎险。出现破损时，买家向卖家报告，卖家根据情况进行理赔。沟通后，买家发起破损原因的部分退款请求。卖家直接赔付后，保险公司会在交易成功后72小时内将根据破损原因退还金额的80%直接支付到卖家支付宝账户(相当于卖家为自己的商品投保了破损险服务)，剩余20%的破损退款由卖家承担。

如何进行保险理赔？

向卖方索赔场景:

退款:根据线上交易流程状态，卖家无需申请，退货交易完成后72小时内自动理赔。理赔金额以交易金额对应的固定理赔为准，比例可在已售宝贝中点击“大额运费险”查看。

包装破损赔偿:买卖双方达成处理协议后，买方仅在退款中以“破损件数/尺寸”为理由申请退款。卖家在线完成退款后，保险会在交易完成后72小时内，按照卖家支付给买家的受损赔偿金额的80%自动向卖家进行理赔。

保险费率:

基本费率为0.5%(也会根据退货退款率、销售数量、风险率等浮动。，浮动范围在0.1%-1.5%之间)。周期第一个月基础费率浮动，一个月后根据具体情况浮动；如果出险率过高，就会拒保。

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