新增《淘宝网商品发布规范》公示通知

本文主题是淘宝的产品发布规范，淘宝卖家，淘宝问答。

这一规则变化已于2021年5月6日公示，并将于2021年5月13日生效。

主要变化点:

1.结合现有规则的商品发布要求，整合添加一个完整的淘宝商品发布规范，主要包括基本规范、商品类别、商品基本信息、特殊商品发布要求等。

2.调整淘宝平台通则中的【信息与质量条款】，卖家发布的商品或服务信息必须符合淘宝商品发布规范；删除该条对应的淘宝商品及服务质量实施细则，这些实施细则的内容已全部整合到淘宝商品发布规范中；

3.调整《淘宝商品关键属性限制说明》格式:保留限制类目转换的规定；限制二手/全新转让宝贝类型的规定已转移到新的淘宝商品发布规范中，无实质性变化。

具体变化:

之前淘宝平台的通用规则是:

第十六条【信息与质量】卖家发布的商品或者服务信息，必须符合《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝商品品牌管理规范》等相关规定。

销售者应当保证其销售的商品或者服务能够在合理期限内正常使用，具有规定的性能，符合包装说明中标明的标准等。，且不存在危及人身、财产安全的风险，对其销售的商品或者服务质量承担相应责任。淘宝可以依据《淘宝商品质量抽样检验规范》对其销售者销售的商品或者服务进行抽检。

变更后:

第十六条【信息与质量】卖家发布的商品或服务信息必须符合《淘宝商品发布规范》等相关规定。

销售者应当保证其销售的商品或者服务能够在合理期限内正常使用，具有规定的性能，符合包装说明中标明的标准等。，且不存在危及人身、财产安全的风险，对其销售的商品或者服务质量承担相应责任。

卖家发布的商品，凡涉及材质描述的，必须符合淘宝材质标准定义表的规定。淘宝可以依据《淘宝商品质量抽样检验规范》对其销售者销售的商品或者服务进行抽检。

淘宝新商品发布规范:

第一章概述

第一条【适用范围】适用于在淘宝网上发布商品的卖家。

第二条【效力等级】本规范已有规定的，适用本规范。如果卖家违反本规范发布商品，平台将视情况按照《淘宝市场管理及违规处理规范》进行处理。其他规则有特殊商品发布要求的，从其特殊规定。

第二章商品放行基本规范

第三条【基本原则】卖家发布商品时，应当严格遵守淘宝平台通则中“信息发布”的基本原则。

第四条【基本要求】卖家应当按照淘宝网设定的程序和要求发布商品，并符合以下基本要求:

(1)卖方应对货物作出完整、一致和真实的描述。

1.完整性:为保证买家对商品有更全面的了解，在购买时有充分的知情权，卖家在发布时应充分表达商品的主要信息，包括但不限于:商品本身(基本属性、规格、保质期、瑕疵等。)、品牌、外包装、发货状态、交易配件等。

2.一致性:商品的描述信息要保证商品页面各板块元素的一致性(如商品标题、主图、属性、详细描述等。).

3.真实性:销售者应当根据所销售商品的属性如实描述商品信息，并及时维护和更新，保证商品信息真实、正确、有效；不得夸大、过度或虚假承诺商品的效果和程度。

(二)销售者应当保证其销售的商品在合理期限内能够正常使用，包括商品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，具有商品应当具有的性能，符合商品或者其包装上标明的标准等。

(3)禁止发布违反法律、法规、协议或规则的商品信息，包括但不限于:

1.不得使用代表党和国家形象的元素，不得使用国家重大活动、重大纪念日、国家机关及其工作人员等名称。进行销售或宣传；

2.不发布侵犯平台及第三方合法权益(如商标权、著作权、专利权等)的商品或信息。)或者容易混淆消费者；

3.不得发布或推送可能容易导致交易风险的第三方商品或信息，如发布社交网络、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、标识、二维码、超链接、联系人账号等信息；

4.不得重复配货，即同一商品在店内同时销售两件以上；

5.不允许通过编辑改变一种商品的类别、品牌、型号等关键属性，使其成为另一种商品。

6.不得发布违反《淘宝平台禁止信息管理规则》、《淘宝平台互动风险信息管理规则》、《淘宝市场管理及违规处理规定》的其他商品或信息。

第三章商品放行的具体规范

第一节商品类别

第五条【商品类别选择】销售者应当根据销售的商品逐步选择正确的商品类别，不得发布与实际商品类别不一致的商品类别。

第六条【品类准入】卖家发布有准入要求的品类商品时，应当符合《淘宝行业管理规范》中各类行业标准的准入要求。

第七条【商品数量限制】不同信用等级的卖家，在每个一级类目下发布的商品数量都有一定的限制。详情请参考发布的商品数量限制规范。如果发布的商品数量超过限额，淘宝会将超限商品下架。

第八条【品类互换的限制】有些品类是限制相互转移的，即某个商品在该品类发布后，不能通过编辑调出该品类。同样，原来在其他类别中发布的商品也不能通过编辑转移到该类别中。具体类目请参考淘宝商品类目互换限制规范。

第二节商品基本信息

第九条【商品图片】卖家应根据系统提示和要求上传商品的主图、细节图和SKU预览图。图片应突出商品主体，清晰、美观、不失真。

第十条【商品名称】商品名称可以包含商品的品牌、名称、基本属性(材质/功能/特性)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)，但不得包含其他无关的品牌和信息。

第十一条【商品品牌】销售者应当根据商品的品牌准确选择品牌属性。卖家需要申请品牌入驻、品牌名称变更、品牌类别变更时，应遵守淘宝商品品牌管理规范。

第十二条【商品类型】卖家应根据商品的实际情况选择全新或二手、一口价/拍卖类型。产品发布后限制二手/全新交换产品类型，即某产品的宝贝类型选择为“二手”后，不能通过编辑宝贝将宝贝的宝贝类型更改为“全新”；同样，原来的宝贝类型是“全新的”，不能通过编辑改成“二手的”。

第十三条【商品详情】销售者描述商品详情时，应当符合下列要求:

(1)销售者可以在商品的描述中对商品进行扩展和介绍；

(二)商品说明表明其性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限和承诺的，应当准确、清楚；

(三)商品说明标明附赠的，应当明示附赠商品或者服务的品种、规格、数量等基本信息；

(四)法律、法规或者行业规范要求明示的内容，应当在显著位置明示，如食品、化妆品临时保证商品的保质期或者有效期限；

(五)商品描述中明示的责任条款，违反法律、淘宝平台通则及相关规则的，无效，如单方免除销售者责任、将相关风险转移给消费者，或者显失公平的条款；这些条款在不违反法律、淘宝平台通则及相关规则的情况下有效。比如卖家为了招揽生意，明确承诺“假一赔一万”，一旦违反，消费者有权要求卖家兑现承诺。

第十四条SKU (StockKeepingUnit)是指商品的销售属性集合，可供买家在下单时选择，如“规格”、“颜色分类”、“尺寸”等。卖方的编辑SKU应满足以下要求:

(1)有些SKU的属性值不可编辑，有些可以由卖家定制编辑。卖家发布商品必须遵守销售属性，合理定制编辑SKU。

(2)卖家发布特定类目商品时，必须遵守淘宝发布的商品sku数量限制说明。如果发布的SKU数量超出限额，淘宝会将超出限额的商品下架。

(3)不允许使用SKU价格引流，不允许以非常规数量单位发布商品。详见《规避信息认定与处罚实施细则》。

第十五条【商品价格】卖家发布商品价格，应当遵守淘宝价格发布规范。

第十六条【交付时间】买方付款后，卖方必须根据买方需求和自身服务能力，在Taobao.com规定的期限内填写真实的交付信息并完成交付。具体发货要求请参考《淘宝交易履约及服务保障实施细则》。

第十七条【七天无理由退货】卖家应当按照淘宝七天无理由退货规范选择并履行七天无理由退货服务。

第十八条【营销标签】销售者设置营销标签，应当遵守国家法律法规要求，遵守平台相关规则，切实履行对外活动承诺，不得使用下列营销标签用语:

1.容易误导消费者以为平台背书的营销宣传用语，如质量验证、牛皮验证、淘宝官方验证等。；

2.易误导消费者以为品牌商背书的营销宣传用语，如正品验证、正品保证、抽检等。

请参见下图中的红框，了解营销口号的位置:

第三节特定商品放行要求

第十八条预售包括全额预售和分期预售。卖家可以根据需求发布预售商品。详见如何发布预售商品。

第十九条【定制商品】定制商品是指卖方根据买方要求(如由买方提供和指定的图案、文字、款式、材料等)生产、制造和交付的具有买方个性化特征的商品。

(1)定制情况包括但不限于:

LOGO图案/文字印刷:卖方根据买方指定的标识、图案、文字印刷、描绘商品；

2.定制尺寸:卖方根据买方提供的尺寸，或者卖方为买方测量的尺寸生产加工货物；

3.定制面料/材料/颜色:卖方根据买方提供或指定的面料、材料和颜色生产加工的货物；

4.来样加工:卖方根据买方提供或双方确认的样品进行后续生产加工的货物；

5.按图加工:卖方根据买方提供的或双方确认的图纸、照片和设计稿进行后续生产加工的货物；

6.个性化设计:卖方为买方提供图形、图像、商品等个性化创意或设计服务。

(二)发布/编辑产品时，勾选“支持定制”选项的产品必须符合定制产品的定义和定制。“支持定制”选项对部分类别开放，具体以产品发布页面为准。

(3)定制商品根据淘宝七天退货规范，不允许七天无理由退货；对于不符合定制情况的商品，如果勾选了“支持定制”选项，仍然需要根据商品的实际类型，遵守淘宝的七天无理由退货规范。

第二十条【代购商品】卖家发布代购商品，应当遵守《淘宝代购商品发布实施细则》。

第二十一条【直邮商品】卖家发布直邮商品，应当遵守《淘宝直邮商品发布实施细则》。

第二十二条【特殊行业/特色市场商品】发布特殊行业/特色市场商品时，应当遵守《淘宝行业管理规范》、《淘宝特色市场管理规范》等特殊商品发布要求。

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