淘宝差评怎么写更加有说服力

本文重点介绍淘宝差评，淘宝卖家，淘宝问答。

1.给好评，不要差评。

因为差评是可以删除的，而一旦给了赞，就不能删除了，消息会一直在。这样也避免了骚扰，因为卖家再骚扰你也没用，没有办法改变结果。

2.在好评中，所有选项都给一分。

一旦星级低，DSR就低，影响店铺的流量和收入，比如让流量来源和推荐越来越少，或者做推广的时候对店铺收费更高，等等。

3.评估文本必须客观书写。

给个评价都不够，又无处泄愤。这时候你要客观的写出你在消费过程中遇到的问题，以及你处理商品的方式，卖家对你的处理，对你后面的买家会有一定的警示作用。

4.找个小伙伴推荐一下你的评价。

小伙伴很重要。等你写完评价，找几个淘宝小伙伴在你的评价里做推荐。带推荐的评论会被推到前面的位置。

差评的处理:

1.对差评进行综合分析，包括差评内容、客户订单、被评价客户的地址信息、客户历史和评价记录等。

2.基于对差评的分析，主动联系客户解决评价中提到的问题。如果你对产品质量不满意，你可以给顾客全额退款或补发。

3.因为有些平台买家一般沟通比较慢，回复也比较慢，可以过几天再发一封邮件，主题改成additionalinformation。即使客户的邮箱设置为拒绝，此选项仍可接收电子邮件。

3.在实际 *** 作中，有可能会面临客户没有回复的情况，有的平台客服还告知“很遗憾，我们无法删除差评”。

通过文章，我们知道如何写淘宝店铺的差评才会有说服力，越真实，对卖家的打击就越大。而且差评对店家的影响也很大，卖家态度和质量差就会给差评。

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