虚拟类目店铺领航员分数怎么计算

本文主题是拼多多，淘宝导航仪，淘宝问答。

拼多多店铺导航员评分会影响店铺的活动报名、星级、流量分配。所以提高导航员的评分也是我们店铺运营的一个重点。一般来说，这个分数受7个因素影响，包括仅最近30天退款的自我完成时间、最近30天真实催收的及时率和最近30天的纠纷退款率。其中，拼多多平台对以下特殊类别的部分指标进行了特殊处理。让我们看一看。

首先，导航页面入口

1.拼多多管理后台-数据中心-服务数据-店铺导航

目前只有部分商家可以看到这个入口，很快就会全部开放，敬请关注。

2.在需要领航员综合表现的活动报名页面可以看到领航员的情况。

导航仪的综合性能分为五个等级，分别对应五个门店星级。对于注册活动来说，目前大部分活动的门槛是行业前70%和后30%，后30%的商家需要努力提高！

二、特殊类别处理

1.虚拟类别商店

虚拟品类店铺基本都是无物流发货的模式，其导航员不考核“最近30天真实及时收款率”和“最近30天从团到收货的平均时间”，而是考核“最近30天从团到发货的平均时间”，统计口径为最近30天店内所有订单从团到发货的平均时间。

2.海淘品类店

在海淘店，考虑到不同物流模式导致的物流时长差异，海淘店分为“进口 For”组，“直邮 CC mail”组分为两组。从成团到签到平均近30天的时间进行对比，在群内排名。其他指标还是所有海淘店一样。

分组方式是:如果店铺最近30天的团体订单只采用单组发货模式，则直接归入对应的组。例如，过去30天内，集团订单采用了跨集团发货模式，如果“直邮如果CC mail集团内订单占比≥90%，则纳入该集团；否则，它们将被包括在“导入和直接”组中。

3.定制店等。

有些品类，比如定制壁纸，会受到商业模式的影响。比如定制加工后才能发货，门店发货时间会受到影响。对于这三类下由于特殊原因发货较慢的店铺，平台会参考店铺所在行业从成团到发货的平均时间来平衡这里的影响。在实际计算飞行员的物流签收指标排名时，将排除上述特殊原因在这些类别下造成的额外送达时间。

三类特殊待遇的名称如下:

就这些了。如果你在开店过程中遇到问题，可以来官网，电商运营官，搜索干货，或者点击页面上方的卖家问答，解决你的疑惑。。想了解更多电商干货和电商运营工具，记得关注搜索电商运营官。

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