面对职业差评师淘宝店家要如何消除影响

本文重点介绍职业差评师，淘宝差评，淘宝问答。

很多商家为了维护好口碑，促进销量，会雇佣别人来“刷赞”，于是就有了“S单”、“刷赞”等兼职。相反，还有一种人，每天的工作就是挑选网店下单。但是，目的是为了给差评从卖家身上榨取钱财。他们是专业的差评师。

当然，面对日益猖獗的差评师队伍，淘宝也需要站出来维护卖家的利益。

淘宝正式推出恶意差评系统。差评师给我们差评后，我们可以向差评申诉。在我上诉的同时，差评会暂时消失。只需点击提交按钮，差评立刻消失。那么差评就会进入投诉期。如果你提交了相关证据，申诉成功，那么这个差评就会被删除。同时，影响您的动态分数(DSR)的积分将被退回。当然，如果你投诉失败，差评还是会出现的。

如何提交投诉？

投诉的内容要尽量详细。包括购买时间、交付时间、事故原因、与买方沟通结果等。

图片证明，包括聊天记录截图、短信截图等证据。

快递信息，包括快递单号、物流信息截图等。

最后要注意的是，与买家沟通时，尽量不要使用第三方工具，如微信、QQ等。如果买家要求我们使用，就不会有问题。但如果商家引导买家使用第三方工具，可能会影响申诉结果。

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