淘宝活动策划之商家要注意哪些 *** 作误区

本文重点介绍淘宝活动策划，淘宝客服，淘宝问答。

淘宝参与活动的重要性不言而喻。如果商家的店铺不参加一些平台的活动，很容易让自己的店铺很难和那些竞争对手竞争。毕竟没有活动的店铺流量和销售额可以少一点，但是如果在策划淘宝活动的时候不小心踩了坑，效果就大打折扣，白白浪费了这个活动。让我们向您介绍由电子商务运营的边肖官方网站。

1.活动计划相似或不变。

在策划了一个非常有效的活动之后，有些店铺会频繁地使用这个程序来开展店铺活动。但是因为大部分淘宝店铺都有自己相对固定的消费群体，有活动是好的，但是每次参加同样的活动肯定是下降的。促销活动不要太多，因为很难留住客户。

2.活动与人群喜好不一致。

虽然举办店铺活动的目的是为了引流和转化，但是如果看到别人的活动效果不错，就跟着做，每天开一些不符合人们喜好的无关活动。淘宝流量是有的，但不是精准流量，不能带来转化。不了解人群的活动，不仅没有意义，而且浪费时间和精力。

3.活动热点与人的价值观无关。

关注最近的热点是好的，但是如果这个热点和你的目标群体价值观无关，比如目标群体是18-23岁的学生，围绕职场开展这个活动，能吸引他们带来转化吗？所以你要根据目标群体的价值观去追求最近的热点，这样才会有效果。

4.活动宣传不到位。

即使你的淘宝活动策划的再高明，宣传的再差，效果也会大打折扣。活动的宣传也要把握好时间，不要太长也不要太短:明天开始宣传，今天力度不够；很容易忘记提前一个月宣传。注意热身也是必不可少的。在为买家保持一定神秘感的同时，新鲜感也是必不可少的，这样活动才能达到最大效果。

5.活动之前客服培训没有做好。

客服是买家联系店铺的第一人，所以客服要知道这个活动的全过程。在策划活动的时候，也可以向客服了解一下人群，可以大大避免活动中可能出现的问题。同时让客服准备一些常见问题的答案，设置自动回复，可以给客服加分不少。

总之，商家需要高度重视淘宝这方面的活动。毕竟对于店铺的整体运营和发展还是很重要的。在策划的过程中，也要懂得避开他们的坑，这样才能让活动的效果最大化，带来更多的流量和转化。

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