淘宝二次售后在哪里

本文重点介绍淘宝的二次售后，淘宝的售后，淘宝的问答。

在淘宝或天猫购物时，遇到产品质量问题，发现交易已完成超过15天，无法在线申请售后服务。其实可以申请淘宝客服介入，进行二次维权。如果想了解更多的二次销售，那么淘宝的二次售后在哪里？

淘宝第二售后服务在哪里？

打开淘宝我的蜜，一般默认机蜜，输入产品质量问题，一般会自动转人工客服，人工客服会发订单选择卡。你会把有问题的订单选择发给客服，人工客服会提醒你先和卖家沟通。如果不能达成一致，把产品问题或者证明发给他确认。

在淘宝的网站打开信，填写第二张维权单的信息。完成后，淘宝会通过淘宝网站内的信件和短信通知你维权结果(一般5个工作日)。如果维权成功，再次开启在线申请售后按钮。通过申请售后，可以填写退货申请。

规则是什么？

1.买家在淘宝平台购买商品，订单付款后，购买的商品不同，享受的售后服务和维权期限也不同。一般情况下，你买的商品售后期是15天。如果是特殊商品，属于三包耐用商品范畴。

2.如果是三包的非耐用品，售后时间是90天。这几天的计算是从每个人的订单交易成功开始的。

3.关于售后纠纷，平台的规定是:买家未收到货物，或者收到的货物表面与商品描述不符，对商品质量有争议的，买家在付款后，确认收货前，或者在淘宝平台售后规则规定的超时付款期限内，应当申请退款。

4.如果买家购买的商品是虚拟产品，需要进行售后投诉，需要在平台上指定的交易成功后15天内申请退款。如果你买的是虚拟商品，它的使用寿命还不到那个时期。

5.如果对买家收到的商品是假货有争议，买家可以在交易成功后的九十天内申请退款。淘宝官方客服人员会根据买家提供的凭证进行审核，并会在2个工作日内帮助打开维权入口。

如果卖家不知道淘宝售后处理的一些规则，可以在网上下载学习售后练习，从这些练习中列举的实际案例中总结出相应的处理方法，比这些字面上的规定更容易理解。

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