京东换货的时候把新货给你吗

JD.COM商城每天的订单量还是很大的，既然是交易，就要失败。有时候买家订购的产品会因为运输等条件对产品质量产生影响。这将导致退货，那么JD.COM的商品交换会产生新的订单吗？

JD.COM的货物替换会产生新订单吗？

是的，如果更换成功，将产生一个新的订单和一个新的订单号。

相关解决方案

1.买家如何 *** 作置换？

1.打开手机上的JD.COM APP，进入首页界面，点击界面右下角的【我的】。

2.进入我的界面后，点击界面中的我的订单。

3.在我的订单界面找到需要退货的订单，点击订单底部的【退货/售后】。

4.进入退货售后界面后，点击界面中的【申请售后】。

第二，JD.COM会以旧换新吗？

明确告诉你，JD.COM不会对有质量问题的产品进行维修，所有有缺陷的商品都会退回给供应商进行处理，所有未开封的商品都可以为你换货。至于供应商提供给JD.COM的货物是否已经修复，只有天知道。

3.好货的标准是什么？

完好是指商品能够保持原有的质量和功能，包括商品本身、包装、附件、所附商标、标签、说明书等。根据客户的检验需要，打开货物的包装，或者进行合理适当的试用，以确认货物的质量和功能，不会影响货物的完整性。但是，如果货物的用途超过检验和测试的需要，导致货物价值显著贬值，则应视为不完整货物。

四。在JD.COM换货需要多少天？

一般JD.COM的换货需要在收到问题商品后7天内完成，但一般情况下，JD.COM的换货不到7天，3-5天的换货基本完成。

如果用户购买的商品必须进行检测，或者更换时间符合国家法定节假日，或者品牌厂商售后服务中心延迟提供服务，更换时间可能会相应延长。

5.JD.COM的货物交换普遍成功吗？

根据平台的规则，如果买家发现商品有质量问题，可以在收到商品后15天内通过JD.COM换货。京东快递员收到货后，会直接把有问题的商品送到他们指定的检测中心进行检测。如果有问题，会再次给买家发新品。

如果测试不成功，需要和客服沟通。一般情况下，只要不是消费者故意损坏，更换都可以成功。

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