京东换货容易吗

在JD.COM有许多人发现他们购买的商品有一些缺陷，所以他们想换货。在这方面，JD.COM的服务还是很好的，他们基本上可以得到JD.COM的同意。但也有买家担心交流会越来越差。下面简单介绍一下。

JD.COM的替代率会越来越低吗？

它不会是正常的，所以你在JD.COM的用户可以放心。

如何在电脑上申请退货、换货、维修？

登录jd.com网站(www.jd.com)，输入“我的订单”，点击客服下的“维修/退货”，选择产品下的应用，即可 *** 作退货维修。提交成功后请耐心等待，您的申请将被专业售后人员受理。

同品牌不同型号可以换货吗？

目前对于换货，只支持商品编号相同的同一商品，暂时不支持其他商品。

如果您需要更改产品颜色:

服装鞋帽符合换货条件的，可在商品页面选择颜色和尺码，可申请更换同价商品颜色和尺码(随机发货商品除外)，最终结果以售后审核意见为准；

其他商品暂不支持变色。

JD.COM的替代品是全新的吗？JD.COM会变成二手货吗？答案各不相同:

是的，它是新的。JD。COM的新保障是全新的正品行货。

如果因为质量问题不退货，会二次发货，但是概率太小。因质量问题退回的货物将另行处理，不会二次发货。你换成别人退货的可能性几乎为零，不排除意外。

明确地告诉你，JD.COM不会修理它。不良品全部退回供应商处理，能给你换货的都是未开封的货。至于供应商提供给JD.COM的货物是否已经修复，只有天知道。

JD.COM换货不会越来越差，因为JD.COM的商品质量是一样的，JD.COM的自营商品代表JD.COM的全部服务，所以你不用担心质量越来越差的商品。此外，JD.COM的商品七天无理由退货，如果你不满意，他们会退货。

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