乐学京东 2022-07-08 7:54:01

京东退货要的发票是什么发票

很多消费者喜欢在JD.COM平台购物，因为JD.COM平台的服务非常好。如果你在这里购物，你可以申请发票。如果你想在JD.COM平台上换货，需要发票吗？以下是介绍。

在JD.COM换货需要发票吗？

具体有三种情况:

1.退货:如果发票丢失，将扣除退货的税点。

2.维修:维修需要发票。

3.换货:换货不需要发票。

在JD.COM退货有什么注意事项？

如需自行确认产品故障，可根据使用说明书上方的联系方式联系厂家售后，售后持产品发票和保修卡到当地厂家进行性能故障检测。

确认性能故障后，请将厂家售后出具的验货单、货物、配件、保修卡、发票原件、包装、赠品(如购买时包含赠品，需退货)寄回JD.COM。核实后办理修理退货手续(电子发票不需要退回)。

附件和礼品:归还时请务必一并归还。如果附件损坏或丢失，您将无法处理退货服务。如果礼物不见了，你将不能得到全额退款。

关于物流损坏:收货时请仔细验货。如发现外包装或商品本身外观有异常，应当场向配送员指出，并拒收整包。如果您在收到货物后发现任何异常外观，请在收到货物后24小时内提交退货申请。您可能需要提供实物照片进行验证。

为什么不能退？

可能存在以下情况，无法办理退货:

1.任何不在JD.COM销售的货物(序列号不匹配)；

2.过保商品(超过三包期的商品)；

3.因擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、涂改、安装不正确，或撕毁、涂改标签、机器序列号、防伪标识等造成的产品质量问题；

4.不能提供发票、保修卡等商品三包凭证或者三包凭证信息与商品不符、涂改的；

5.其他依法不应当返还的货物。

温馨提示:退货时，应扣除商品评价或曝光获得的京豆及相应折扣。如果京豆的账户已经被使用，将从商品的退款金额中相应扣除。

换货后可以退货，只要时间不超过订单完成后十五天。只需点击订单后面的申请退货即可。也可以在京东提货。COM的门，或者直接联系克服提交退货申请。

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