疫情期间国内各大电商的扶持政策

本文重点介绍淘宝平台、淘宝、淘宝商家、淘宝问答。

首先，我们来看看目前为止有哪些平台推出了针对商家的优惠措施。就猫狗三大巨头而言，疫情期间，JD.COM收获颇丰，而淘宝、拼多多则因物流问题受到不同程度的销售打击。有了巨头意识，两人都迅速响应商家的优惠政策。

天猫淘宝

除了针对优质农产品商家的“吃货助农”活动，淘宝近期还推出了针对直播商家的措施，即全国所有线下商家均可免费入驻，免费使用运营工具。其实平台上是没有提成的。但众所周知，淘宝直播平台的佣金比例很低，佣金的大头是主播，承载能力越强，佣金越高，对于以清库存为目的的商家来说是得不偿失的。

此外，阿里巴巴近日宣布上半年免收天猫商家平台服务费，试图帮助中小企业发展。不过据我们从商家处了解，阿里免半年服务费只是说说好听的。真相是，国内大部分商家只要每年达到一个销售的低门槛，就可以免掉每年的平台服务费。一般平台服务费是免不了的，而且都是做的不好的店铺。换句话说，阿里的半年服务费免除对商家本身并没有太大的作用。

品多多

从1月底至今，拼多多商家后台发布的多封站内信显示，拼多多将对坚持承担物流补贴成本，维持疫情期间运营配送服务消费者的商家进行补贴，每单补贴2-3元奖金。品多多平台表示，此项补贴不设上限。目前，平台已拨付首批10亿元专项补贴资金，鼓励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。

但在搜索这一举措的相关信息时，发现拼多多平台发布的最新规则显示，对于1月17日至2月2日之间产生的订单，在2月5日之前发货且有收款记录并在合理时间内签收的商家，将获得2元/单起的补贴；从2月7日开始，对于2月3日至2月10日之间产生的订单，48小时内发货并有收款记录且在合理时间内签收的商家，将获得3元/单的高额补贴。

我们知道，2月10日之前，通达物流大部分没有复工。这期间如果要送货，第三方物流只能是顺丰或者邮政。但拼多多的客单价较低，且多为五环外客户，所以大部分商家很难选择顺丰这种低线城市成本高、网点不全的物流合作。换句话说，其实真正能达到补贴门槛的商家并不多。所以在我看来，这个措施的效果还需要持续观察。

蘑菇街

与淘宝直播不同的是，蘑菇街推出了“双免佣金”的举措，即达成合作的品牌要以极低的价格囤货。如果3月底前达成的销售额能在1000万元以内，就可以获得双免平台佣金和主播佣金的优惠。对于入驻平台的品牌商来说，这几乎砍掉了直播电商行业最大的流量成本，通常是销售额的20%-30%。

目前获客成本越来越高。可以说社交和直播属性的结合是最快最便宜的带货方式。说白了，这个政策最重要的作用就是在活库存清理的过程中，减少的流量成本可以被商家以打折的形式呈现给消费者，薄利多销。

就这样，“淘宝直播得不偿失”的问题就这么解决了。据我所知，这一举措在蘑菇街的首秀也在2月5日晚取得了成功:因为疫情期间的特殊情况，在品牌商家无法提前向主播提供样品的情况下，蘑菇街的主播甜心一夜成功售出6万件商品，帮助蓝海屋、快鱼等品牌商家倒掉近200万库存。更何况目前物流问题已经逐渐恢复，直播商品的销量也就靠上一层楼。

有意思的是，虽然这个倡议的首秀很成功，但是相比服装这个非标品类，美妆这个标品其实更适合主播带货和清货。

两个原因。第一，美妆产品利润空更大；第二，大部分美妆产品保质期较长，消费者更愿意在大折扣的前提下囤货，从而带动销量，达到品牌清库存的目的。

Aauto更快电商

除了淘宝、拼多多，近两年势头正盛的Aauto Quicker的电商也推出了“技术服务费减免措施”。自2021年2月9日至2021年12月31日，凡通过Aauto更快商品或指定第三方交易工具完成的订单，累计结算金额低于10万元(含)的部分，免收技术服务费(减免后仅承担1%的支付通道费用)。

换句话说，每个用户都可以通过挂一个产品链接，更快地在Aauto上销售，这对于很多还没有更快入驻Aauto的商家来说，是一个很好的机会。据Aauto快消联合凯度数据发布的《2021年Aauto快消商户经营状况研究报告》显示，61%的Aauto快消商户月收入已经超过10万元，随着越来越多的商户加入，Aauto快消商户数量将迅速扩大。

换句话说，这个政策真正受益的是长尾商户或者新手小白商户。对于大部分腰商和少数尾商来说，超过10万元的收入大部分还是要交技术服务费的。无论是品牌商家还是白牌商家，大部分都在腰部，对于清理库存其实并不明显。

西库

电商平台寺库也于2月5日正式宣布成立。它在疫情非常时刻与全国各地的高端商场、品牌店、买手店、免税店、高端超市合作，通过网络直播的方式进行销售。

与寺库合作的商户可享受五分钟快速入驻、保证免押金、24小时技术运营支持、超3000万高端会员流量支持、供应链金融服务等五星级服务。

说到这里，你已经可以看到，大部分平台对商家的补贴政策都是通过直播来实现的。因为大家都待在家里，直播势必会迎来新一波的增长机会。该平台不仅可以帮助商家清理库存，还可以获得大量的活跃用户。

但在我看来，Aauto faster和寺库的这些措施，要么对于库存积压的品牌商来说，力度太小，要么看似全面却无法直击要害。目前整个电商生态系统的每一个环节其实都面临着挑战和困难。商家、主播、平台各有各的难处。如果平台和主播能放弃佣金，为商家多让利空，商家就能降低价格吸引更多消费者购买，消费者也能得到实惠，从而促成双赢。

这种同舟共济的措施，是疫情下品牌商损失最小化的方式，也是各行各业损失最小化的方式。唇亡齿寒是最坏的情况，与平台依偎才能给商家带来真正的温暖。

电商运营官会为你更新最新最有用的电商资讯和电商规则淘宝平台，淘宝，淘宝商家淘宝问答，了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！