千牛联系人怎么分组

千牛联系人怎么分组,第1张

本文主题是牛倩联系,淘宝客服,淘宝问答

千牛联系人怎么分组,千牛联系人怎么分组,第2张牛倩是淘宝商家常用的工具。商家可以通过牛倩软件更好地管理他们的商店,有时他们需要对他们的联系人进行分组。那么,你如何使用牛倩来分组你的联系人呢?引入了以下内容组。

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建立客户服务小组意味着增加子帐户来回答客户的问题。以下是我整理的如何建立客服小组的方法。

首先登录牛倩电脑的版本,进入卖家中心,在首页底部菜单栏找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝,会给3个免费的子账号名额给卖家创建。

进入子账户页面后,找到新建按钮,点击新建子账户。

进入新页面。带“*”的项目是必填项。其他卖家可以根据自己的情况填写设置。这里需要注意的是,子账户是在原账户的基础上设置的,所以账户名称以原账户名称为前缀,加冒号“:”。帐户名一旦设置,就不能修改。

设置好之后,回到顶部,确认新的。新楼建成后,回到部门结构首页,新建的员工会出现在这里!~

我们的角色已经设置好了,看看角色权限。如果您的子账户有多个角色,您可以在此设置他的角色权限。淘宝本来设置了几个位置,卖家可以根据自己店铺的情况进行增减。这里还要注意的是,原来政府设置的权限已经设置好了,我们可以修改。但是牛倩和应用的权限本来就没有设置,需要我们自己设置,否则牛倩无法登录子账号。另外,目前似乎只能在网页上修改修改权限,牛倩上总是存在页面过期的问题。应用管理就不多说了。只要修改前面的权限,应用管理就会显示几个人有权限,仅此而已。

我们还设置了角色权限。我们来看看客服分流。实时数据显示的是客服接待流量和分流情况,我们跳过来看分组设置。单击右侧的小齿轮,并从下拉菜单中选择客户服务管理,以显示客户服务分组中的详细信息。或者添加新的客服,牛倩的在线状态,以及删除客服都在这个页面上。简单看一下这些。

在以上内容中,我们介绍了牛倩的联系人。其实 *** 作起来挺简单的。当你进入牛倩软件时,你可以在里面看到联系人分组的入口,然后进行设置。

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