淘宝如何提高展现量

本文重点介绍淘宝如何提高展览量，淘宝问答..

现在淘宝的竞争，说到底就是看谁获得的流量多，免费搜索的流量多，从而获得更多的展示量。既然产品展示量如此重要，那么什么是展示量，由什么决定，如何获取？本文将为大家一一进行。

显示量，淘宝官方定义为:一个统计时间内，一个商品在搜索过程中显示的次数。其中，无线端没有统计。当选择PC终端时，将显示指示器选择。详情可以通过数据-商品分析-单品分析查看。

理论上，只要我们的产品发布，就会有展览量。只是多少的问题。但是多少，淘宝怎么判断？一个很重要的指标——坑产量。

坑产

什么是坑？为什么坑容量直接决定展量？坑产量就是坑产出，也就是销量。每天的Pit产量=每天的订单数量*客户单价。放到淘宝上。日坑产量=点击量*转化率*客单价。

至于为什么坑产量直接决定展量，看这个图就明白了。A、B、C三个产品，展示量、点击率、转化率都一样，但是C的客单价更高，那么下一个周期淘宝会展示给谁更多呢？

同样的，还有三款产品。假设展示量、转化率、客单价都一样，但是B的点击率更高，那么下一个周期淘宝会展示给谁更多？

实际情况当然更复杂。淘宝的考核标准更多，但是考核的逻辑和标准都是一样的。淘宝为什么要这样设计？想想看，淘宝每天展示的产品非常有限。如果你展示1000件不好的产品，那就卖出1000件产品。1000个好产品，有可能卖1万元。那么如果你是淘宝官方，你会更喜欢哪个产品，下一个周期你会更多的展示给谁？

好了，前面我们详细解释了为什么坑产量直接决定展示量，那么应该如何提高坑产量，也就是增加展示量呢？

我们来复习一下坑产量的公式。单日坑收益率=点击量*转化率*客单价。如果想提高坑产量，获得更多免费搜索流量，这几个方面的数据是重点。

第一点。点击率

点击率的主要影响因素:关键词是否准确，主图质量。

关键词是否准确:

电商要有通过合适的关键词吸引合适用户的能力。不是每个关键词用户都是你产品的精准购买者。比如“脚气、脚臭、脱皮的足浴”，买家对产品的需求是非常明确的，他希望你的产品能够精准的解决他的问题。所以产品要有很强的与文字匹配的属性，否则点击率不会太高。

因为这个准确度和匹配度直接影响到你的产品是否能精准满足关键词背后人群的需求。以水杯为例。你的关键词是“商务，双层，有盖”，但是产品是粉色的，卡通造型的，明显不符合。

再比如，假设你的目标关键词“茶杯玻璃泡茶”，然后你会发现，在这个关键词下，你很难得到一个好的自然搜索排名，因为竞争太大，覆盖面太广，你的精准买家可能要翻几十页、几百页才能看到你的产品。难度可想而知。

但如果换成更细分的，比如“茶杯玻璃杯泡茶的男人”，竞争难度会不会比之前大大降低，你的目标男性买家就能更快的搜索到你的产品。

Ponit2。主要图纸质量:

线下店的门就是门口的招牌，门很重要。我见过一家从“啤酒烧烤”换成“洛阳小吃”的店。结果生意好了三倍，因为门决定了人进不来。

淘宝的门是什么？是产品的主图。好的主图决定了你产品的吸引力，影响至少两倍的流量。如果你的主图只花了几分钟就做出来了，那一定有很大的问题。一幅好的母版画可能需要三天才能完成。

因为主图对点击率的影响很大，尤其是新品，可以说是点击设置启动。

1.同理，高点击率会带来更多的流量。因为淘宝判断新品是否被买家喜欢，是否有潜力，点击率是最重要的指标。

2.点击率不仅涉及搜索，还涉及直通车、钻展等等。就是你在朋友圈发一篇文章，在论坛发一个帖子，都涉及点击率。

所以对于中小卖家来说，尤其是新品上架的时候，除了判断产品能不能做出来，一段时间后的重点就是总体规划。可以说，产品上架后，点击设置开始，设置未来的流量。

关于淘宝商品的主图，我一直倡导一个概念:一秒原则。怎么理解？也就是说，我们做出来的主图，必须要让用户在一秒钟之内，通过这个主图接收到他应该接收到的有效信息。因为大部分人在浏览购物的时候，都会通过“刷”手机屏幕来浏览商品。在这种情况下，要求店铺经营者在设计主图中遵守的原则就是“二次理解”。

有的主图上面写了几十个字。而买家只会看一眼。他会给谁看？即使是销量很好的卖家也经常犯这个错误。下图是不是很乱？

主图，简单来说，一般分为两部分:图片和卖点文字。

好的主图一定是图片和文字相得益彰。在主图的布局，色彩的搭配，文案的写法上多下功夫。这一切都很好理解。我简单列举一些要点:

1.如何拍出好照片:①专业的拍摄器材，摄影师②合适的产品展示方法③图片的创意创新。

④参考同行。

2.爆款文案怎么写:①收集买家需求，直戳痛点②通过关键词确认卖点③参考同行卖点，差异化。

第三点。汇率

转化率的主要影响因素:产品竞争力主页面的客服评价等。

产品竞争力

现在对于淘宝来说，我会看一个产品是否有竞争力。如果你有竞争力，你一定有办法卖得好。具体的技能可以通过花时间去学习，而且学的很快。但是让产品具有竞争力是很多人不想去做的事情。谁都想一招半式的卖个三流产品。其实卖的并不好。现在什么都太透明了，买家不傻，但是以次充好就更难了。

主要人物

不再重复。

页，面，张，版

一个好的详情页通常包括这些内容:

购买理由，无论你建议买家做什么，主张买家做什么动作，都要给他们一个合理的解释，至少是看起来合理的解释。比如这款车为什么只卖2万美元？原因是方向盘在右手边，因为是从外国收购的。如果你不介意，你可以只花20，000美元把它带回家。看看这个解释有多巧妙。任何东西都要有理由，贵的理由贵，便宜的理由便宜，否则用户会很困惑。

核心价值，不管我们卖的是实体产品还是虚拟服务，都要把产品的核心价值用文字或者图片传达给对方。产品的定价取决于我们为他人创造和贡献的价值。显然，任何结案陈词都必须有核心产品和服务。如果你不能把产品和服务放在那里，你就不能关心任何事情，让买家自己去想。

独特卖点，其实就是独特的销售主张。你的结束语中最独特的产品或服务卖点，最好是你的竞争对手没有的。即使他们做了，你自己的产品也会做得更好。这个一定要聚焦痛点。买家购买你的产品是为了得到一个最终的理想结果。如果你的产品卖点达不到这个效果，把产品吹上天也是徒劳的。

赠品，赠品也可以作为一个方向，可以增强买家的购买欲望，加快交易速度。但是礼物不仅仅是送出去的。它们应该是有价值的，并且与核心产品相关。

质量保证，网上销售的99%的产品需要反映质量，从家用电器，3C，到9-9手机贴纸。现在淘宝“惯”的买家太挑剔了。如果质量保证没有做好，即使买家已经相信了你，急于和你成交，也还是无法做到零担心，零担心。

具体 *** 作步骤如下:

第四点。评估并询问每个人

不管是评价还是问大家，都有差评。除了遇到专业差评师，买家对产品和服务的不满意才是核心因素。想要解决，首先要知道买家给差评的原因。

通常是这三个因素造成的:产品、物流、服务。

产品因素导致的差评:质量差。材质和做工不尽如人意；色差。服装产品常见；缺少零件。买家收到的货物缺少相应配件，影响使用；味道。物质，主观感受；与预期有差距，价格偏高；尺寸不匹配。有主观因素，也有卖家错标的原因；糟糕的经历。有产品设计的原因，有买家主观的原因等等。

解决方案包括:质量问题，在成本可控范围内更换供应商。根据色差、异味、尺寸问题，从客服话术到包装中的纸质纸条，给予及时的解释和提示。对于缺件和不良品问题，要与供应商签订不良品协议，加强对发货的检查和控制。

所有问题出现后，及时真诚的与买家沟通。补办，退货，赔偿，即使全额退款，也尽量多做让步。

物流因素导致的差评:物流慢；对物流态度不好；包装易碎、破损；快递公司，速度，送货态度，装卸暴力都和它的价格有关。也就是说，作为卖家，当我们选择了成本更低的物流，就承担了更多物流带来的差评风险。

除了成本和风险的平衡考虑，还应该有一些策略:选择至少两家物流公司，一家主一家辅。

每个家庭的物流清单:

SF:价格高，服务好，交货快。中高客单价卖家是最佳选择。

EMS:价格高，偏远地区可以到达，速度也不慢。高端卖家的补充选择。

中通，百世，田甜，申通，童渊，大云:价格低，速度不慢，大部分地方都有，服务一般，主流选择。

邮政包裹:便宜，尤其是在偏远地区，但是很慢。

各种不知名的小快递:有的地方很便宜，送货速度不一定，经常需要转运，服务失控。

解决方案包括:

发货前:下单后，主动告知买家预计到货时间。不要把它限制得太小。比如两天内必须到，除非你是顺丰，隔壁省。尽量不要给买家货物很快就会到达的期望。

物流途中:如果条件允许，最好使用相应的软件工具，自动给买家发短信，通知他们货物已经发出。收到货后如有不满意，请联系客服。避免直接给买家差评。

发生了差评:马上联系买家，道歉，赔偿。

服务因素导致的差评:

售前服务:对回答时间和服务态度不满意。很多买家，因为客服反应慢，不下单，转到其他店铺购买；而是收到货后给售前服务一个差评。

售后服务:查询物流是常有的事，因为物流港上传信息不及时等原因，买家无法跟踪物流状态。

售后服务:这个占的比例最大，大部分是产品问题赔偿，退换货，卖家优惠不够，谈判失败。

客户服务

想象一下，你现在想买一个电器产品，但是你对产品的性能有一些疑问，于是你习惯了打开旺旺，向客服咨询。但是10分钟后，客服还是没有反应。你等待或者直接下单转化的概率有多大？

买家买的不仅是产品，更是卖家的服务。这里有几个小方法可以帮到你:

1.为客户服务建立KPI以确保响应速度。

2.比起“亲”，你可以称之为“小哥哥小姐姐”，更亲切。

3.客服在招聘的时候，看这个人的朋友圈。是搞笑，还是不会对买家热情？

4.客服不要硬卖，要在聊天中了解需求，解决买家的问题。

5.售前100%热情，售后200%热情。

每个客户交易

一开始我们知道客单价对产品坑产量有直接影响。提高客单价适合我们自己的行业吗？对高客单价产品有什么要求？

我们经常会看到一些150卖50的产品，一般行业会变成高溢价产品。有的产品100块80，属于低溢价产品。

保费首先看行业。有些行业天生没有溢价，一定要多做同行的研究。保费越高，营销水平越高。高溢价往往导致对买家更准确的了解。买家不是傻子，愿意多花点钱，证明你更打动他。当然，卖高溢价的产品一般会多赚钱。

但是，高客单价产品并不是涨价那么简单。首先你要保证产品的竞争力是否优于同行，以及运营能力。高客单价产品对产品、包装、主图、详情页的页面设计要求较高，要提前做好准备。

总之，要想优化产品展示量，抢更多的流量，就要不断的培养产品，然后扎扎实实的优化每一个细节 *** 作，才能让店铺越做越好。走吧。

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