怎样才能经营好一家淘宝店

本文重点介绍淘宝，淘宝问答。

现在很多人都是跟着网购平台的电商销售潮流前进的。很多商家都看好这个入驻淘宝的机会，但是淘宝店铺太多了，经营不当就没有收入。今天我们就来说说如何管理好淘宝店铺。

如何管理好淘宝店铺

1.保持产品的高质量和低价格。

淘宝上卖同类产品价格低质量好是最基本的，因为这里没有硝烟的竞争太激烈了。类似的产品有几百种，很多都是皇冠卖家。没有这两个优势，你就会淹没在产品的洪流中，无处可寻。大家都会货比三家，没有人的钱会从天上掉下来。质量好的没人愿意买劣质的，有便宜的都会买贵的。这个大家都清楚的问题我就不多说了，但是做到质优价廉是最耗费身心的工作。选择批发商，挑选商品，比较商品，砍价。反正一个买家要做的事情，你和一个卖家都要在这个环节去体验，最重要的是货比三家。

2.保持销售服务的细致。

卖服务是最重要也是最繁琐的工作，是考验掌柜真功夫的一个环节。给一个马来西亚人买物美价廉的商品也是徒劳。为客人服务要有三心:真诚、耐心、细心。

真诚对待每一位顾客。不是有句歌词说“用你的真心换我的真心”吗？顾客只有被他们的真诚打动，信任你，才会考虑买你的东西。

耐心和客户沟通，不厌其烦的提问，也没有人在不知情的情况下拍照。

仔细观察买家的真实需求，看透他真正在乎的是什么。有的不在乎价格，多给他看几款。别人关心价格不关心质量，他可以介绍便宜的。总之你要认真听，认真分析，才能让交易成功。

3.保持售后服务跟踪到位。

出售你的孩子并不是一笔交易的结束，而是下一笔交易的开始。你要按时回访客户，解决他们的烦恼，收集他们的意见，提升自己，挑逗他们的购买欲望。总之，你要努力让他成为你的忠实客户。你在维护一个客户上的投资可以节省7倍于开发一个新客户的资金和精力。这不是我说的，而是一个经济学家的科研成果。记住。

4.保持宣传的长久性和不懈性。

如果以上几项做的不好，如果这一项做的好，也可以吸引一些新客户来维持自己的人气。但是，不管新老卖家是不是做不好这一项，迟早都会被叫进来。如果别人不知道你的店，看不到你的宝贝，你也不能生气。你必须尽一切可能提高你的曝光率。

5.经常参加活动。

淘宝的活动就是曝光你的机会。你必须抓住他们。这是增加页面浏览量的好方法。比如参加超级买家秀。如果买家买回来后对宝贝很满意，不要以为一句好评就万事大吉了。一个超级买家可以带来很多生意。淘宝的很多活动都需要你加入消费者保障计划。这里有必要说一下，参加这个计划是别人信任的硬件，可以解除买家的后顾之忧，不要心疼。

6.保持高评价。

信用评价可以说是一个店铺的灵魂，是买家在所有活动中给予的肯定，是吸引买家的法律代码，是消除用户顾虑的硬件。参加淘宝活动是前提条件。没有三心，就不能参加荷兰式拍卖。所以，简直太重要了。想要保持高信用度，就要从头开始，包括采购、谈判、包装、发货等一系列活动。你应该专注于客户的考虑，这样你才能得到长久的赞美。有时候，你要退货，退款，想办法再获得一个好评。很多卖家都是这么做的，因为他们太清楚了，只有高信誉的这么做，你才能获得更大的利润。

7.保持个人空房间的多彩。

别人看到你的好帖子或者回复，一般都会点开你的头像，这个头像连接着你的个人空房间，所以你要丰富它，才能给人留下好印象，吸引他来你的店铺。空房间是个人的地方，广告随便做，不要浪费。试着装饰一下，拍几张好图。

淘宝代理运营

就是淘宝店铺的掌柜把销售和客服、装修、优化、直通车、营销策划等交出去。把店铺交给淘宝店铺的运营公司进行管理。运营公司专业人员对店铺进行资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采用适合店铺和产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。一般服务内容包括:1。线上销售平台建设的市场调研/运营规划:根据品牌和线上消费者的情况，确定线上销售的品牌定位，制定三阶段计划。项目团队建设:E营为每个客户建立完整的项目团队，帮助企业培养自己的团队。入驻平台:为入驻淘宝等高流量电商平台提供一站式服务。店铺设计装修:根据品牌定位确定设计风格，提供专业网页设计。产品上架配送:按照一定的模板将产品信息上传到线上销售平台。网店管理规范:建立网店规章制度，规范经营管理。

2.品牌营销推广的软文植入:博客、论坛、SNS的软文广告植入。主题活动策划:定期推出主题活动，定期参与淘宝的固定营销活动。营销工具的应用:淘宝123show、淘宝客、视频等推广工具。圈子营销:店铺SNS社区的建立，比如店铺与消费者互动的独立站点，产品帮的搭建和维护等。SEM、SEO优化:提高店铺的点击率和转化率；店外定期推广等。广告:广告策划及效果跟踪反馈，实现资源效益最大化，帮助企业推广运用淘宝等营销工具进行培训。客户管理:客户关系管理团队和回访机制。渠道管控:维护网络品牌形象，整治网络侵权盗版。

3.产品拍摄和艺术服务拍摄的定位:专业的视觉营销团队提供建议，并与客户确认风格要求。策划:拍摄方式选择、模特选择、化妆搭配、场景选择、创意构思。正规拍摄:专业模特可以内外拍摄，平铺拍摄等多种形式。在杭州和北京分别有一个备受瞩目的工作室。后期图像处理:色彩、比例、结构调整；向页面添加设计元素。

4.网店运营服务数据分析:行业、品牌、店铺线上销售数据统计分析。销售:销售团队建设，基于数据支持和改进反馈的精准销售。软件支持:网店数据与公司订单、库存系统对接，实现同步管理配送平台建设；招募和联系分销商，铺开分销渠道。物流支持:提供物流接口，为客户物流部门提供培训。店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营和监控。

5.电商深度策略报告:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电商解决方案，选择最佳渠道整合。独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但有独立域名的独立B2C平台，具备交易和支付功能。网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定及预算咨询。网络指导:网络平台上有很多规则需要学习，保证店铺的正常运营。该网络将提供高级平台运营标准辅导服务。公司团队培训:帮助客户培养内部团队，提升自身电子商务能力。

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