淘宝免费设计服务是什么

本文主题是淘宝免费设计服务，淘宝卖家，淘宝问答。

“免费设计”服务是指淘宝卖家基于自身服务能力，根据买家个性化需求，提供的空房间、产品、商品使用方案等服务。免费设计范围包括但不限于空商品搭配、商品个性化定制、商品风格设计、功能设计等。

[卖家服务加入]

卖家可选择加入“全屋定制、家居布艺、装修服务、装修设计/施工/监理、家装主材”一级类目下发布的产品“免费设计”服务。

[卖方的服务要求]

买家提供个性化需求信息后，加入“免费设计”服务的卖家必须提前与买家就设计的交付时间、设计内容、设计范围、设计风格等核心要素进行明确约定。同时，如果对设计稿的修改次数有上限，或者对反馈和交付时间有要求，必须提前明确告知买方，双方达成一致。在产品制成之前，加入“免费设计”服务的卖方可以根据买方的设计要求变更设计内容，除非另有约定。

根据买方需求，卖方可提供1-3种展示载体，包括但不限于空效果图、产品图纸、方案图、电子文本或纸质文档等。

【卖家违规处理】

卖方未按规定履行“免费设计”的服务承诺，应以分订单形式向买方支付100元违约金。违约金直接支付到买家购买商品的淘宝账户绑定的支付宝账户。

如果买方未能在约定时间内提供有效的设计需求信息，导致卖方无法设计，卖方应免除责任。

[卖家服务退出]

(一)主动退出。

卖家可以主动申请退出服务或者申请部分商品退出服务。撤单后，商品将不再显示“免费设计”服务标识，卖家无需继续提供该服务。退出服务前生成的订单仍然适用于该服务。

(二)清退。

在过去的30天内，如果二胎因未按“免费设计”服务承诺提供服务而介入，且二胎判断投诉成立3次及以上，将被清除出服务。

“自由设计”标识将在通关后移除，该服务仍将适用于通关前生成的订单。

[卖家服务再次加入]

(1)卖家被退的，退满30天后，符合加盟条件的可以再次提交加盟申请；

(2)卖家自愿申请退出的，符合加入条件的，可以随时申请重新加入。

[买方申请条件]

如果购买的商品带有“免费设计”服务标志，购买者可以享受“免费设计”服务。

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