极速退款有时候退不了怎么回事
本文主题是快速退款,淘宝卖家,淘宝问答。
对于淘宝卖家来说,肯定是希望把店里的活都干了,但是消费者平时口碑好的话也可以申请快速退款。但也有买家反映,自己的快速退款有时无法退款。这是怎么回事?如果不能享受极速退款,可能是以下原因:
1.已超过最高享受金额(或占用金额不足以提前支付);
2.如果订单使用红包和金币,将无法享受快速退款;
3.用天猫分期等信用支付方式付款,将无法享受快速退款。
4.最后90天退款率太高。
5.过去90天里投诉太多了。
6.最近90天退款争议率太高。
7.在过去的90天里,拍摄了太多未付款订单。
8.违反了下面这条“永远不能用极速退款”的规则。
会员将永远无法使用速度退款,如果:
1.以快速退款的方式欺骗卖家或淘宝物业。
2.提供虚假物流号获得退款,但实际上并没有退还给卖家。
3.最终维权秒发起还款通知后,仍不还款。
流程是怎样的?
用户的使用方法:
极速退款目前适用于“货物已收到,需要退货”的退款申请。买家提交退货信息,淘宝会替卖家垫付钱给买家。买家可以在自己的支付宝账户里查询这笔钱,可以正常提现或者使用。具体流程,我们来看以下详细步骤:
1.首先,买家申请退款。
2.然后在卖家同意申请并给出退货地址后,买家要求快递公司退货,并在页面填写退货的快递信息。
3.买家点击“提交退货信息”,系统提示快速退款成功。可以点击查看钱款去向,查看退款记录。
如果各位买家有极速退款功能无法使用的情况,不要慌,可以仔细查看以上情况进行分析。
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