商家为何要参加聚划算保价险
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据天猫淘宝托管边肖介绍,从2018年8月开始,商家在注册聚划算活动时需要参加聚划算保险服务,否则将无法参加聚划算活动。商家为什么要参加聚划算保险?参加聚划算保险对商家和消费者分别有什么好处?为商家参加多划算保险的好处:
1.提高店铺的转化和回购;
2.改善品牌价格心态;
3.增加消费者对品牌和平台的信任度。
为消费者参与多划算保险的好处:
1.消费者购买带有“保价险”标识的商品,在保价期内(活动结束后15*24H内)违法降价的,消费者可以主动申请保险理赔。理赔申请路径:取凭证订单后,手工查看订单详情-保险服务-理赔申请服务(PC上没有理赔申请入口)。
2.索赔证明消费者申请索赔时,必须提交证明单。证明令的要求如下:
(1)证明单中涉及的商品与消费者在聚划算活动中购买的商品相同(如相同的账号、收货信息、相同的商品、参数、规格);
(2)提交的证明单可以免费拍照;
(3)证明有效期:证明单必须在产品参加聚划算活动结束后15天内拍摄,并在拍摄后7天内提交,即证明单拍摄时间距离聚划算活动结束不超过15天,距离申请理赔时间不超过7天。
3.特定薪酬计算逻辑
(1)差额金额=(消费者以聚划算方式购买单个活动商品的实际支付金额-证明单个商品的拍卖价格)*活动商品的购买数量;
(2)单笔赔偿限额:最高金额不得超过消费者在集体议价中购买该商品实际支付的款项(不含运费、红包、兑换优惠积分等。).
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