淘宝退货货物状态选不了是怎么回事
本文重点介绍淘宝退货,淘宝卖家,淘宝问答。
随着淘宝平台的不断壮大,越来越多的人开始在淘宝开店。淘宝开店后,如果对商品不满意,可以申请退货。淘宝无法选择退货商品状态的原因是什么?淘宝退货状态查不到的原因可能是网络有问题,你可以刷新一下,或者是商品的物流还没更新。
淘宝退货规则:
1.如果卖家商品确实存在质量问题,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题,淘宝会把钱付给卖家。
2.商品存在危及人身财产安全的不合理危险,造成损失的,由买卖双方另行协商或通过其他渠道解决,淘宝不予处理。
3.如果在投诉期满后向淘宝提出质量问题的投诉,淘宝原则上不予受理。请注意。
4.买家申请退款的后处理方式是:如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝介入或确认收货。如果卖家拒绝退款后七天内买家未 *** 作,退款流程关闭,交易正常进行;淘宝介入后,会自动停止超时。
5.但如果在处理过程中,双方自行达成处理方案,并 *** 作更改退款状态,超时将自动重新开始。如果卖家同意退款或者五天内未 *** 作,且不要求买家退货,淘宝会通知支付宝给买家退款。
6.如果卖家同意退款或五天内未 *** 作,要求买家退货,将按以下情况处理:买家七天内未点击退货,退款流程关闭,交易正常进行;如果买家在七天内点击退货,卖家确认收货,淘宝会给买家退款。
7.如果买家七天内点击退货,十天内快递退货,三十天内平邮退货,卖家未确认收货,淘宝会通知支付宝给买家退款。
关于淘宝退货状态无法查看的情况,原因已经为大家进行了,表示淘宝用户可以看看这些原因是不是原因。另外,大家有必要了解一下淘宝退货的规则。
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