[运营干货]你离活动爆发只差一步
本文重点介绍淘宝,淘宝客服,淘宝问答。
热身是一个非常重要的环节。无论是自己店里策划活动,还是参加官方活动,都需要热身,尤其是自己店里做的活动,因为官方活动有官方热身,可以帮助我们减少一些热身的压力。但是如果是在自己店里做活动,一定要做好热身。如果我们要做一个新的店内活动,应该怎么做热身?应该从哪些方面入手?今天我来给你解释一下:第一,短信
短信应该是最基本最基本的预热方式。直接给买家手机发短信,短信通知粉丝回店,是比较简单的 *** 作。在这里,可以直接使用新老客户的提醒和短信营销。
(图片来源:业务人员 *** 作,转载请注明)
二、客户服务准备
专属客服如果不知道从哪里输入,可以直接在牛倩工作台的地址栏输入客服。
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专属客服可以直接推送到买家留言窗口,但前提是店铺粉丝基数大,并且加入了专属客服的服务。
第三,预热钻展。
钻展主要可以通过争夺新店和召回老客户来展开。创意图直接使用新样式图片制作钻展的创意图,根据你想要的方案,可以发动人群创建方案。演练和展示也是热身阶段的重要环节。
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第四,超级推荐
超级推荐可以为新产品创建一个计划。新品提前放入超级推荐,未雨绸缪。
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第五,直通车
也可以以新产品计划为主创建直通车。但是直通车的新品预热计划要注意的是,新品上架前,也就是预热期不转型,只有新品上架后才会有转型。
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第六,站外排水。
外部渠道,如果他们在微博、微信中有自己的老客户或朋友,可以通过发微博、朋友圈、和他们私聊等方式,直接告知老客户活动情况和活动的相关利益,也是一个不错的方式。提前预热对于效果来说是非常重要的一步。预热做不好,很可能会影响整个活动的效果。
活动热身很大程度上影响了活动的效果,是活动的重要环节,所以要尽最大努力做好活动热身准备,用好可用的方法,收获流量,确保活动期间有一个好的爆发!
图文寿桃运营丁当
排版、编辑、剪辑江南
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